關(guān)于眾多倉庫、物流中心的運作，筆者有一點很深的體會：幾乎所有的用戶，把精力放到了建倉庫、買設(shè)備、改擴建的傳統(tǒng)工作中;但相反地，卻忽視了更為重要的日常性工作--倉庫貨位規(guī)劃與調(diào)整。
眾所周知，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上物流的有效配送是贏得競爭優(yōu)勢的決定性因素之一。無論何時或何地，廠商只有選擇最有效的物流配送方法，才能提高顧客服務(wù)水平，才能確立競爭優(yōu)勢。
據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)倉庫工作人員在庫內(nèi)的純走動時間占總作業(yè)時間的60%以上。針對以上述情況，根據(jù)貨品的物流動性合理分配貨位，可以明顯地提高作業(yè)效率。結(jié)合實踐經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)：貨位規(guī)劃是決定倉庫生產(chǎn)率的重要設(shè)計考慮事項。用少量投資，重新規(guī)劃、調(diào)整倉庫貨位，可以實現(xiàn)提高作業(yè)效率、提升用戶服務(wù)水平的經(jīng)營目標。
與物流經(jīng)理們探討如何正確規(guī)劃倉庫貨位，并從工程角度出發(fā)，分步論述規(guī)劃操作方法。通過實施該方法論，希望廣大物流經(jīng)理可以掌握倉庫貨位的規(guī)劃方法，在最小限度投資的前提下，充分利用現(xiàn)有的倉庫資源，降低倉庫作業(yè)成本，提升用戶滿意度。
什么是貨位規(guī)范？
目前，傳統(tǒng)倉庫的物料搬運作業(yè)中，卸貨、儲運、揀貨和裝車作業(yè)占總作業(yè)時間的40%;其余60%的作業(yè)時間，是作業(yè)人員的行走耗時?？紤]到勞動力的成本在傳統(tǒng)倉庫的成本比例達到40~50%，以上這組數(shù)字更加值得我們?nèi)リP(guān)注。
在傳統(tǒng)的倉庫中，人工成本達到倉庫總成本的40-50%。果真如此?30%以上的倉庫成本，竟花在來來回回的路上?許多物流經(jīng)理對這組數(shù)字吃驚。換個角度，您上一次進行庫內(nèi)貨品物流動性分析和貨位調(diào)整是什么時候?如果您忘掉了，那么，很可能您的倉庫已經(jīng)屬于我們前文提到的低效率的"傳統(tǒng)倉庫"一類。
正因為作業(yè)人員的大部分時間消耗在庫內(nèi)行走，所以，從提高物流資源利用效率角度，降低倉庫作業(yè)成本可以從縮短行走距離著手。合理規(guī)劃貨品貨位是實現(xiàn)這一目標的最佳途徑。貨位規(guī)劃的主要目標是：處理任意SKU貨品時，最大限度地縮短、甚至消除行走時間。
1.1.合理規(guī)劃貨位的好處有哪些?
貨位規(guī)劃的定義是"將貨品合理納入倉庫設(shè)施，以實現(xiàn)物料搬運最優(yōu)化和提高空間利用率的目標"。
例如，將高周轉(zhuǎn)率的貨品分配在靠近收貨區(qū)的貨位，可以提高入庫存放的速度。但是，入庫存放只是一次性作業(yè)，如果操作者需要對該貨品進行多次補貨或揀貨，那么，把該貨品分配在靠近發(fā)貨月臺或揀貨區(qū)的貨位，則更加有利。
貨品貨位的規(guī)劃與調(diào)整是保持物流始終處于理想運行狀態(tài)的有效手段。但是，因為許多倉庫經(jīng)理沒有完全理解這項工作的重要意義，忽略了經(jīng)常性的貨位規(guī)劃與調(diào)整，直到有人抱怨倉庫不夠用、發(fā)現(xiàn)通道堆滿貨品的時候，才意識到問題的嚴重。
通過貨位規(guī)劃與調(diào)整，可以達到以下效果：
按照合理的揀貨順序放置貨品，可以減少揀貨人員數(shù)量
對應(yīng)貨位規(guī)格，分配相應(yīng)數(shù)量的單元化貨品，可以減少補貨人員數(shù)量
平衡操作者的工作量，可以縮減作業(yè)周期、改善工作流程
將容易混淆的貨品分配到不同的揀貨區(qū)，可以提高揀貨準確率
以人機工程學(xué)理論規(guī)劃貨品最佳擺放位置，可以避免作業(yè)傷害
在揀貨路徑上，將重量貨品規(guī)劃在前端、怕磕碰的貨品在后端，可以降低貨品破損。
按照貨品高度分配貨位，在揀貨中實現(xiàn)貨品分層緊密碼放，可以提高托盤碼放效率，提高貨車車廂利用率。
通過調(diào)整倉庫布置、提高空間利用率，可以推遲或避免再建投資。
發(fā)貨品分類碼放，可以減少物流中心用戶端的二次分揀工作量，提高供應(yīng)鏈整體效率。
1.2.貨位規(guī)劃與調(diào)整的重要性
在倉庫投入使用初期，就應(yīng)該開始貨位規(guī)劃與調(diào)整。原因是，無論起初的貨位規(guī)劃如何完美，不斷改變的經(jīng)營環(huán)境最終會導(dǎo)致目前規(guī)劃不再適用。在倉庫日常運作中，經(jīng)營性的事項改變現(xiàn)有貨品擺放格局的情況時有發(fā)生，還要兼顧消防規(guī)定，日復(fù)一日，貨位合理分配與調(diào)整被漸漸淡忘，這正是眾多物流中心總是到倉庫不夠用的原因。
而此時再進行貨位的重新規(guī)劃，其調(diào)整工作經(jīng)常是艱巨的。貨位調(diào)整是日常性工作，應(yīng)該避免到問題積累成堆時才著手解決，經(jīng)常性貨位調(diào)整可以避免陷入上述窘境。
無論是著手建設(shè)一座新倉庫，還是想辦法改善現(xiàn)有倉庫的貨位布置，合理的貨品擺放方法都是既能節(jié)省投資，又能理想地提高倉庫效率的有效手段。通過數(shù)據(jù)庫軟件或電子表格應(yīng)用程序，我們可以在幾天內(nèi)就可以完成一個倉庫的貨位規(guī)劃調(diào)整工作。與WMS集成的貨位規(guī)劃設(shè)計、日常貨位調(diào)整軟件也已經(jīng)被開發(fā)出來，對比其帶來的潛在收益，購買該類軟件的投入只是個零頭。
貨位規(guī)劃與調(diào)整，從哪里開始?
為了保證效果，在調(diào)整貨位之前，有幾項準備工作需要分步實施。包括：選擇貨位規(guī)劃策略、明確貨位規(guī)劃目標、數(shù)據(jù)收集和貨位規(guī)劃需求分析工作。沒有準備階段徹底的分析，就不可能實現(xiàn)理想的調(diào)整效果。
2.1.明確目標
無論面對任何貨品與貨位規(guī)劃項目，明確工作目標是第一項工作內(nèi)容。明確目標可以避免后續(xù)工作的彎路和反復(fù)，目標不明確，很可能在工作進行到一半時發(fā)現(xiàn)方向走錯了。
目標分兩方面--效果性目標和限制性因素。效果性目標通常以貨位調(diào)整后的作業(yè)效率改善指標來定義。效率改善指標通常包括縮短行走距離、減少補貨工作量、平衡操作者工作量、提高揀貨效率等。
限制性因素指貨位規(guī)劃與調(diào)整中必須考慮的事項，通常滿足這些限制性因素要以損失倉庫作業(yè)效率為代價。這些因素包括，貨品重量、貨位大小、揀貨準確率要求和物流中心用戶端的作業(yè)效率保障等。
效果性目標通常以貨位調(diào)整后的作業(yè)效率改善指標來定義。
一旦明確了上述目標，應(yīng)該將其進行優(yōu)先性排序。舉個例子，貨位規(guī)劃與調(diào)整的最基本原則是按照貨品的物流動性確定該貨品貨位與收貨區(qū)/發(fā)貨區(qū)的遠近位置。但是，通常這還不是最優(yōu)先的考慮因素。
因為，盡管通過以上方法可以減少揀貨的行走距離，但是，還有許多其他因素也應(yīng)該加以一并考慮。如果不考慮諸如貨位能力、貨品重量、分類存放要求和貨品尺寸等因素，雖然通過減少行走距離可以贏得相當?shù)淖鳂I(yè)效率，但同時也可能帶來搬運路徑阻塞、貨品破損、補貨量大和作業(yè)安全性差等不良后果。
因此，當考慮某個目標性因素時應(yīng)該兼顧對其他倉庫作業(yè)的影響。例如，對于辦公設(shè)備分銷物流中心，就必須充分考慮貨品的碼放順序。比較其他目標性因素，防止貨品破損應(yīng)該是該類物流中心的最高目標。
在揀貨作業(yè)中，要將重貨品、不怕磕碰的商品，如坐墊等(盡管該商品的周轉(zhuǎn)率可能不高)，碼放在托盤貨物的底層;再上一層可以考慮紙張或其他整箱商品;易破損商品，如文具架、計算器等，則應(yīng)該在揀貨中碼放在托盤貨物的最上層(盡管這些商品的物流動性很高)。
相應(yīng)地，揀貨區(qū)的貨位規(guī)劃順序應(yīng)該按照以上要求確定貨品先后順序，通過合理碼放保證商品質(zhì)量。換一個角度，在易破損類別的貨品中，進行貨位規(guī)劃時也應(yīng)該兼顧各自的周轉(zhuǎn)率以選擇合適的貨位。
2.2.數(shù)據(jù)收集
明確規(guī)劃目標后，選擇和收集規(guī)劃分析數(shù)據(jù)是第二項工作。規(guī)劃目標決定了應(yīng)該收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)應(yīng)該包括貨位特性資料、貨品需求資料和產(chǎn)品文件。
以下是數(shù)據(jù)分析可能用到的一些基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)：貨位身份信息、貨位類型(如儲存貨位或揀貨位)、儲運設(shè)備類型(如托盤、通廊式貨架、平面堆放方式等)、揀貨設(shè)備類型(如托盤流力貨架、紙箱流力貨、貨位深度、貨位承載能力。
從WMS或ERP，可以直接下載訂單或發(fā)貨文件取得貨品訂單信息。通常，為了摸清貨品需求的季節(jié)性變化規(guī)律、SKU長期增長/淘汰變化等物流特性資料，該類文件的時間跨度應(yīng)該在幾個月、以至于一年以上。以上信息資料也是選擇整盤、整箱或拆零揀貨策略的重要依據(jù)。
以下是數(shù)據(jù)分析中可能用到的產(chǎn)品特性資料：貨品身份資料、貨品類別、發(fā)貨行項比例、SKU、貨品高度、貨品寬度、貨品深度、貨品重量、貨品需求增長情況、計量單位、內(nèi)包裝/箱包裝數(shù)量、數(shù)量/托盤、貨品發(fā)展計劃、平均儲量。
2.3.需求分析
數(shù)據(jù)收集工作結(jié)束后，第三項工作內(nèi)容是物流需求分析。需求分析的目的是確定每種貨品的揀貨和補貨屬性。需求分析的第一步是分析每種貨品的發(fā)貨數(shù)量和揀貨方法。分析方法是，將每個訂單的行項分解為整盤揀貨、整箱揀貨、和拆零揀貨類別。
進而，將所有SKU進行ABC分類，A類貨品周轉(zhuǎn)率最高、C類貨品周轉(zhuǎn)率最低。通常，A類貨品只占總貨品SKU分布的10~20%，而恰恰是這小部分規(guī)格的貨品占到總發(fā)貨行項數(shù)量的70~90%。
接下來的工作是為不同貨品定義合適的揀貨設(shè)備。首先，利用上文提到的數(shù)據(jù)分析資料計算出每種貨品的單元化補貨量、確定貨品周轉(zhuǎn)率。該周轉(zhuǎn)率是選擇揀貨設(shè)備的依據(jù)。如果某貨品每天需要兩個單元的補貨，其貨位應(yīng)該比每天只需要一個補貨單元貨品的貨位大。
再接下來，需要統(tǒng)計每種商品的受訂次數(shù)，確定貨品的"動碰數(shù)"。貨品的日/周/月受訂次數(shù)是決定具體揀貨位置選擇的依據(jù)--具有較高"動碰頻率"的貨品應(yīng)該對應(yīng)最適合高頻次揀貨的貨位。
貨位規(guī)劃策略
完成規(guī)劃需求分析后，具體的貨品布置工作就可以開始了。對擁有多個功能區(qū)和多種揀貨設(shè)備的物流綜合系統(tǒng)，貨位布置工作可以分兩步實施：首先，將相應(yīng)的貨品進行分區(qū)定義，之后再將每種貨品規(guī)劃至具體的貨位。
具體貨位布置遵循上文"確定規(guī)劃目標"的原則。表1.是貨位規(guī)劃的基礎(chǔ)性目標及其對應(yīng)之規(guī)劃策略的概要描述。這些策略針對所選用的揀貨設(shè)備和貨物單元化差異(如托盤貨物、箱貨、拆零貨品)而不同。
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