從單一的跨境電商服務到聚合行業(yè)資源的平臺，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷到海外紅人營銷融入，跨境電商服務商的每一次蛻變都在帶動全行業(yè)的發(fā)展。不少跨境電商服務商正在通過打造跨境電商生態(tài)鏈、積極拓展服務方式等，主動出擊、搶抓市場。
今日，第五屆中國（杭州）國際電子商務博覽會·“新服務 新機遇 新挑戰(zhàn)”跨境電商論壇舉行，圍繞新服務賦能跨境貿(mào)易，跨境金融、國際物流新模式，數(shù)字化營銷等話題，行業(yè)專家展開分享和對話。
聚合行業(yè)資源，打造跨境電商生態(tài)鏈
國內(nèi)跨境電商賣家在“出海”過程中，從選品、開店到物流、營銷、金融、保險等整個服務鏈條都存在日漸高漲的需求。
電博會B館數(shù)字經(jīng)濟主題展區(qū)內(nèi)的連連支付展區(qū)內(nèi)，既有人臉識別秒速認證這類“黑科技”，又有跨境支付、移動支付、賬戶+、B2B電商等產(chǎn)品展示，吸引了眾多嘉賓前來參觀、體驗、交流、洽談。這家第三方支付公司是國內(nèi)最早一批獲得跨境人民幣結(jié)算、跨境外匯支付試點的機構(gòu)之一，也是僅有的35家擁有跨境支付業(yè)務試點的持牌支付機構(gòu)之一。在跨境支付業(yè)務上，連連支付累計服務了全國30萬跨境出口電商賣家，今年上半年跨境交易量超過200億元人民幣。
在連連支付CEO潘國棟看來，整個跨境電商的生態(tài)鏈條，一邊是賣家，一邊是客戶，中間是平臺，但實際上只有這三者跨境電商交易無法實現(xiàn)，中間還有大量物流、保險、匯率、ERP、營銷等服務商。
在深耕跨境支付這一業(yè)務時，潘國棟觀察到賣家與服務商的對接往往是低效率、高成本的，圍繞賣家需求，連連正在構(gòu)建一個全球性的跨境電商服務平臺，覆蓋賣家、電商平臺、供應商、物流服務商、數(shù)據(jù)服務商、金融機構(gòu)等跨境產(chǎn)業(yè)鏈上所有參與者，通過聚合行業(yè)資源，提升跨境電商產(chǎn)業(yè)整體效率，降低經(jīng)營成本，讓賣家最大程度享受生態(tài)布局所帶來的紅利。
“平臺將在下個月上線，賣家將是最大受益者。未來三年，我們會投入30個億打造全球跨境電商的服務新生態(tài)，這是我們堅定不移的決心和態(tài)度。”潘國棟說。
聚焦行業(yè)需求，拓展海外紅人營銷
跨境電商所需的服務越來越多樣化。雖然海外紅人營銷在實踐中存在語言和文化等障礙，但是并不能阻擋商家們對這個跨境網(wǎng)紅推廣的熱情，越來越多的品牌開始嘗試與海外網(wǎng)紅合作?？礈蕰r機，杭州臥兔網(wǎng)絡科技公司已經(jīng)敏銳地投身這一領域。
臥兔打造的海外紅人營銷平臺——WOTOKOL通過對全球網(wǎng)紅資源的對接、篩選、標簽化運營及市場營銷，為中國品牌出海賦能，目前平臺已經(jīng)對接了來自俄羅斯、美國、加拿大、巴西等地的四萬多名網(wǎng)紅。在平臺上可以搜索目前粉絲破10萬的紅人，還可以查看紅人每一天的粉絲量增減、視頻觀看情況、粉絲互動等情況。
臥兔CEO胡煜認為海外紅人營銷傳播能夠帶來海量的精準流量，加速購物決策，做到內(nèi)容留存，實現(xiàn)持續(xù)有效推廣。
胡煜也分享了紅人營銷的注意事項，“首先是對自己的產(chǎn)品受眾有清晰的認知，尋找的博主要與產(chǎn)品有適配性，在合作過程中要尊重不同國家的文化差異性，合作結(jié)束后要通過數(shù)據(jù)復盤?！?/p>
杭州市跨境電商綜試辦副主任施黃凱表示，“隨著跨境電商競爭的愈加激烈，無論是對跨境電商平臺服務商還是對跨境電商的制造商、品牌商，乃至對跨境電商的賣家和買家，他們的選擇會越來越多，標準會越來越嚴，要求會越來越高。大家最后比拼的一定是質(zhì)量和效率，要求我們的是要努力提高運用跨境電商的能力和水平，只有提供更加精準，更有效率的服務才是贏得競爭的唯一出路?！?/p>
論壇中，UMKA中國區(qū)負責人Sofia Zhang解析俄羅斯市場，Indiegogo亞洲高級戰(zhàn)略總監(jiān)Barron Zuo 講述如何通過眾籌，帶領中國品牌挖掘海外市場；遞四方集團副總裁黎森林針對國際物流退換貨提出解決方案；PingPong首席科學家陳鵬詳解跨境支付技術(shù)賦能跨境電商行業(yè)增長；海云匯董事章硯柏分享如何助力跨境電商應對新匯率時代的挑戰(zhàn)，德國睿拓跨境中國區(qū)負責人廖偉、樂鏈科技術(shù)CEO王薇、跨知通CEO高進軍、愛斯基摩人總經(jīng)理陳世榮圍繞合規(guī)化運營共同探討了跨境電商合規(guī)中所遇到的挑戰(zhàn)與機遇。
貨之家—是一家跨境運輸、報關報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供：跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關,進口清關,進口報檢,保稅進口,包稅進口清關,進口清關代理。服務熱線：020-36551360
