管理者與員工在制度方面的關(guān)系
庫(kù)管理制度是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、6S管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施；且在廣的范疇內(nèi)是由一系列其他流程文件和管理規(guī)定形成的。
我們可以這樣理解，制度的最核心價(jià)值在于目的性，而這個(gè)目的性一定是管理方面所帶來(lái)的效益兼顧員工的利益。
從管理者角度來(lái)看，制定制度首要保障的是倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保證一定的經(jīng)濟(jì)效益（如包裝破損率的下降，或是出庫(kù)錯(cuò)誤率的下降等等。）
制度對(duì)于員工而言，多數(shù)情況下代表著約束，同時(shí)也有激勵(lì)的部分，（如獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)估第一名榮譽(yù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)等。）
管理者與員工間在制度方面存在著既矛盾又統(tǒng)一的關(guān)系：如果管理者在制度上制定的過(guò)于嚴(yán)苛，只有懲罰沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么短期內(nèi)雖然會(huì)帶來(lái)一定的效益提升，但長(zhǎng)期上會(huì)造成員工的大量流失造成人員成本上升，整體上看效益是下降的。
同樣的，如果在管理方面缺乏制度性的制約，又容易變成員工渙散，效益低下的情況，同樣會(huì)造成效益低下。
反過(guò)來(lái)，如果制度合理，獎(jiǎng)勵(lì)充分，員工的干勁十足，又會(huì)提高經(jīng)營(yíng)效率，從而提升效益。
合理的制度源自于對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解
人性有弱點(diǎn)：趨利避害，自私，懶惰
績(jī)效考核是幫助我們克服這些弱點(diǎn)，在工作中避免問(wèn)題的發(fā)生。
如果說(shuō)，所有的職工，都發(fā)一樣的工資。那么，那些原本干的不錯(cuò)的，努力付出的人，就會(huì)因?yàn)樽约旱母冻龊突貓?bào)不對(duì)等，也開(kāi)始變得懶散，作業(yè)效率自然就會(huì)下降。
績(jī)效考核的考察項(xiàng)，能夠量化的一定要量化考核，實(shí)現(xiàn)多勞多得，不能量化的，要給出標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效考核的結(jié)果，要定期進(jìn)行公布，比如，每周甚至是每天出來(lái)一個(gè)排行榜，樹(shù)立榜樣。對(duì)于連續(xù)幾個(gè)月總是排在后幾位的，要適當(dāng)?shù)亟o予處罰，甚至是淘汰掉。
建立績(jī)效面談機(jī)制，主管們最好是每個(gè)月都要跟自己的直接下屬面談一次，幫助他們補(bǔ)足自己的短板，在職場(chǎng)的路上，拉他們一把。
如果你從事過(guò)倉(cāng)庫(kù)工作，你一定會(huì)明白庫(kù)管員每天在想些什么，他們最關(guān)注的點(diǎn)在哪里，哪些地方可能會(huì)是容易造成疏漏和懈怠的方面。
找到這些關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞這些點(diǎn)來(lái)制定針對(duì)性的制度，既滿足他們的獎(jiǎng)勵(lì)需求，同時(shí)又要嚴(yán)格懲罰他們疏漏和懈怠的方面，這些才會(huì)更大可能的拉動(dòng)員工的積極性，讓大家積極的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
圍繞倉(cāng)庫(kù)的流程，理解倉(cāng)庫(kù)在供應(yīng)鏈中所處的位置，制定相應(yīng)的流程標(biāo)準(zhǔn)，制作員工工作手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行，從而保證工作質(zhì)量。
請(qǐng)注意！上述制度內(nèi)容必須源自你從事過(guò)庫(kù)內(nèi)作業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，而非高大上的理論，如果公司需要你來(lái)制定相應(yīng)的制度而你并未從事過(guò)相關(guān)的工作，請(qǐng)去請(qǐng)教相關(guān)的人員，不要閉門造車制定一套完全不接地氣的制度，那樣可能會(huì)影響了大家的工作士氣，造成不滿的情緒在員工中蔓延，最終受傷害的只能是公司自己。
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