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行業(yè)焦聚

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第三方電商倉儲大勢所趨,傳統(tǒng)倉儲如何轉型,未來快遞云倉如何發(fā)展?

發(fā)布者:貨之家  來源:http://www.etsymadness.com  發(fā)布日期:2018-08-24  瀏覽:2678次

摘要:過去的幾年,電子商務的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經歷了互聯(lián)網帶來的轉變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實具有更成熟的倉儲物流管理的經驗,它們需要補上的只是互聯(lián)網這一課。
 

一、第三方電商倉儲大勢所趨,傳統(tǒng)倉儲如何轉型?


過去的幾年,電子商務的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經歷了互聯(lián)網帶來的轉變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實具有更成熟的倉儲物流管理的經驗,它們需要補上的只是互聯(lián)網這一課。


隨著各大電商企業(yè)的上市,以及逐漸增加的B2B、B2C電商企業(yè),傳統(tǒng)的物流倉儲以及自建倉儲已經無法承擔自身企業(yè)的量大、種類多的訂單量,就要依賴于第三方外包倉儲,將發(fā)貨工作分配出去,這樣既能著重提高運營,同時接單部分的提高,也可繼續(xù)提高銷量,同時又能確保發(fā)貨的準確度和準時性。


第三方電商倉儲大勢所趨,傳統(tǒng)倉儲如何轉型,未來快遞云倉如何發(fā)展?貨之家


(一)傳統(tǒng)自建倉儲面臨的問題


以目前電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)物流倉儲出現(xiàn)了很多的問題,主要概括為以下幾個方面:


1、資金


傳統(tǒng)物流倉儲占地廣,倉庫建設資金需求大,花費時間長,并不是所有的電商都能像京東、亞馬遜那樣,花費數(shù)年投入幾億資金自建倉儲;


2、人才


管理人員缺失,要找到有經驗的大批專業(yè)倉儲管理人員是很難的,尤其是在這種形勢緊迫的情形之下,倉儲管理模式的建立更是艱難;


3、技術


專業(yè)電商wms系統(tǒng)不完善,凡是正規(guī)的倉儲都擁有自己的WMS系統(tǒng),能夠隨時更改訂單信息,這一系統(tǒng)的形成必要花費幾年的時間,經過摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統(tǒng)。


(二)必須要意識到的變化


傳統(tǒng)物流倉儲轉型電商第三方倉儲必須要意識到的變化主要在三個方面:


1、管理更加精細化


B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多,通常倉儲要處理幾千~幾萬個SKU,而對于傳統(tǒng)的那些大客戶,要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。由于電商倉儲商品種類多,貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復雜,這要求倉儲物流管理更加精細化。


2、時效性特別高


對傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶服務時,處理幾百個SKU相對簡單快捷,而B2C的貨物更零散,客戶要求的時間更急,一些貨通常是頭天入庫,當天或者第二天就要發(fā)出,中轉速度更快。B2B客戶是一車一車的貨或者零散的貨物,而B2C客戶則更多的是促銷貨,少批量多品種。正是如此,大部分B2C電商企業(yè)很難同時抓運營,抓接單,抓發(fā)貨,特別是像“雙十一”這種高峰期,這就必須要依賴于外包倉儲物流。


3、服務難度增加


面對的客戶更多,要求更為復雜,對于B2B服務,傳統(tǒng)倉儲只需要面對幾十到幾百個客戶,而B2C服務,面對更零散的幾千甚至上萬個客戶,每個客戶要求的服務不一樣,這導致服務難度和經營成本的提高。


盡管從成本上來說,外包倉儲物流會比自建高出1~2倍的成本,但是外包倉儲物流的價格僅僅是表象的成本,我們?yōu)榭蛻羰〉舻氖请[形的成本,比如我不用升級IT系統(tǒng),不用為銷售額的爆發(fā)增長更換倉庫,當你做了1-2萬平米卻爆倉的時候,搬倉庫的成本你算過沒有?


(三)北、上、廣、深、杭電商逐漸形成的生態(tài)圈


目前的電商生態(tài)圈已經逐漸形成企業(yè)合作服務的“一條龍”化服務,實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統(tǒng)的全面信息打通,同一家電商企業(yè)的三大模塊:運營、客服、發(fā)貨,也將被分開,可以同時有三家企業(yè)分別負責,這也是未來企業(yè)細分化、縮小化的一種現(xiàn)象。


而第三方電商倉儲所負責的就是整個發(fā)貨任務,從下單開始到最后買家收到貨,以及后期的售后退換貨管理,都是由其負責。


經過幾年的努力探索,目前市面上比較成熟的第三方倉儲已經擁有自己獨立研發(fā)的WMS,以及系統(tǒng)化的管理流程,為多家大型電商企業(yè)提供專業(yè)的倉儲物流服務。


(四)第三方倉儲系統(tǒng)化倉儲簡單流程


1、訂單數(shù)據(jù)同步


B2C平臺買家下單后,訂單信息直接通過OMS訂單系統(tǒng)直接同步到第三方倉儲作業(yè)區(qū);


2、自動推送選單


工作人員接到發(fā)貨指令,確定訂單詳情,快遞要求,打印面單;


3、揀貨定位取貨


通過系統(tǒng)定位貨物位置,核對訂單,掃碼取貨;


4、包裝稱重發(fā)貨


取貨后按要求打包,放置流水線上,進行數(shù)據(jù)錄入后,送到指定快遞提貨點;


5、退貨換貨處理


所有退貨、換貨經電商合作商核實后,按要求退貨換貨,并隨時更新訂單信息。


以上流程只是概括的介紹了第三方倉儲簡單的的基本工作情況,真正的能負擔的起日幾萬單的發(fā)貨量,需要一系列的自動化設備,系統(tǒng)的管理來支撐??偟膩碚f,未來第三方倉儲行業(yè)的發(fā)展將更加現(xiàn)代化、自動化、國際化,企業(yè)之間分工合作,共同創(chuàng)造雙贏模式,專業(yè)的事專業(yè)的人來做。


二、未來云倉如何發(fā)展?快遞公司為何要建云倉?


(一)快遞公司云倉


2016年,中國的電商物流已經進入深度整合時期,行業(yè)格局已經進入生態(tài)式發(fā)展。傳統(tǒng)的電商單倉服務、單一落地配、單一最后一公里物流服務很難生存了。以雙11為例,菜鳥物流的數(shù)據(jù):2016年天貓雙11交易額1207億元,菜鳥物流訂單數(shù)6.57億。當年雙11,全行業(yè)有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務當中,較往年增長超過50%,干線車輛增長59%,航空運力增長40%左右。


1、運營能力倒逼


雙11的8年交易量的飆升,每一年都倒逼著運營能力的提升,包括分單能力、倉配能力、干線運營能力、中轉能力、末端配送能力等。


2、技術創(chuàng)新的倒逼


技術的提升是整個雙11物流運營的關鍵,菜鳥的天網技術,對訂單的調度、預警,菜鳥云倉的機器人技術,去年申通、圓通等不斷投入的全新的智能分揀技術等,都是雙11的需求倒逼著企業(yè)成長的。


3、商業(yè)模式升級的倒逼


如果說前幾年的雙11僅僅是運營創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的話,最近兩年的雙11,菜鳥已經在商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)上驅動了各種創(chuàng)新,特別是在阿里投資的相關的物流企業(yè)里面。2016年在菜鳥裹裹、云倉平臺、菜鳥聯(lián)盟、末端共享經濟等方面已經初步實現(xiàn)了新商業(yè)生態(tài)的打造。


4、行業(yè)洗牌的倒逼


一個行業(yè)快節(jié)奏發(fā)展,如果跟不上發(fā)展的主流節(jié)奏,很可能就被淘汰,比如過去3年的雙11還有大量的云倉企業(yè)參與,伴隨著全渠道的發(fā)展,曾經參與雙11的不少云倉企業(yè)已經逐步在被淘汰;同樣,二三線快遞,雙11上走的流量已經微乎其微,也可以看出大生態(tài)逐步在淘汰那些跟不上潮流的企業(yè)。如此,倒逼整個行業(yè)的洗牌,是必然趨勢。


菜鳥網絡與其合作伙伴共同組建了菜鳥聯(lián)盟,通過大數(shù)據(jù)預測、多地分倉和就近配送,實現(xiàn)了對社會化物流資源的高效協(xié)同。目前菜鳥聯(lián)盟當日達、次日達的服務范圍已經覆蓋了1000多個區(qū)縣。實際上,2016年的雙11,菜鳥聯(lián)盟已經成功實現(xiàn)對商家的供應鏈優(yōu)化。


(二)如何建立云倉?


我們看一下,從一個工廠到消費者的物流鏈路,我們可以看到,無論是國內品牌還是國外品牌都需要在全國倉庫里面去,要么自有倉,要么快遞公司的倉,要么是租的倉,總之還是要有地方來放的。倉配一體提高了快遞公司的產品時效,增強了服務質量。前提是倉儲要形成以總倉+分倉的網絡化形式運營,即倉儲內生產的訂單數(shù)量要占到快遞公司流通票件總量的一定比例。


1、搭建倉儲網絡優(yōu)化設計


包括各級倉儲中心功能設計、訂單覆蓋邏輯設計、路由設計(客戶生產商—倉儲中心、倉儲中心—消費者、倉儲中心—中轉中心、中心倉—區(qū)域倉)、系統(tǒng)規(guī)劃等。


2、網絡倉儲選址(地理區(qū)域+具體位置)


包括計劃區(qū)域內設置倉儲中心的數(shù)量、各級倉儲中心的地理位置、各級倉儲中心的規(guī)模等。倉儲所在區(qū)域具有中轉能力距離靠近相匹配的中轉分撥中心。


3、網絡倉儲設計、建設及運營等


包括各級倉儲中心功能區(qū)域規(guī)劃(各級作業(yè)區(qū)域、行政辦公區(qū)域、相關活動區(qū)域等)、設施設備規(guī)劃、基本作業(yè)管理運營規(guī)劃(進貨作業(yè)、商品存儲作業(yè)、盤點作業(yè)、訂單處理作業(yè)、揀選作業(yè)、補貨作業(yè)、發(fā)貨作業(yè)等)。


現(xiàn)在落地相對實現(xiàn)比較成功的是快遞公司云倉尚屬順豐和百世,他們在全國有100-200多個倉庫部署了WMS,在WMS上層有一個分析系統(tǒng),為客戶決定你的貨,比如手機,放在上海的物流中心、成都物流中心各有多少,對于客戶來說可以把它當成黑盒子,做到幾個倉之間物流配送費用一致,這是未來整個云倉發(fā)展的趨勢,也是WMS會去做的事情。


SaaS化WMS,與傳統(tǒng)的WMS是兩個完全不同的定位,傳統(tǒng)的WMS關注于大型的物流中心,其中有很多自動化的物流中心,因為這些物流中心需要的不僅僅是軟件,更需要顧問的服務、現(xiàn)場的指導,包括后續(xù)現(xiàn)場的持續(xù)性地輔導。以上我覺得是傳統(tǒng)WMS的價值。而SaaS化WMS更多地是服務于小型倉、微型倉、中型倉。


快遞所建的云倉連接社會化全渠道,目標是要幫助客戶提高他們的體驗。模型就是從共享到快遞所建的云倉到消費者,我覺得我們可以專注這個領域提供的核心價值:


(1)幫助客戶有效控制成本


(2)保障消費者購物體驗,每一個包裹對消費者來講都是一個禮品,都是一次購物體驗,都是一種期待,希望在物流(快遞,快運)上能很好滿足他們。


(3)通過和渠道各個環(huán)節(jié)對接幫助商家有效提升供應鏈效率,加快他的庫存周轉。


(三)加盟云倉的戰(zhàn)略目標定位


1、運營能力


包括:標準化、規(guī)模成本優(yōu)勢、網絡縱深能力、匯聚人才能力。


2、業(yè)務支持


包括:具競爭優(yōu)勢的倉配覆蓋業(yè)務能力、新業(yè)務導入能力、不同業(yè)務形態(tài)各種加盟倉的支持能力。


3、品牌打造


包括全國標準化報價,支持快運,快遞,中轉等多業(yè)態(tài)供應鏈平臺;網絡最廣、質量最優(yōu)、價格適中。


從專業(yè)定位上看,分為綜合倉、專業(yè)倉、品類倉。快遞云倉一點接入,全國分倉,航空時效,陸運價格!這是云倉物流平臺的最大價值,為商家提供就近入倉,全面覆蓋整個云倉平臺,省去了傳統(tǒng)模式中商家為布局全網庫存,去整合全國的物流資源,在成本和效率上得到了足夠大的提升。


對于不少網購剁手黨而言,上午下單,下午就能收到貨,這是他們夢寐以求的事情。確實,雖然物流的發(fā)展已經是越來越快了,但是不少消費者還是希望自己能夠快速的收到貨品,免去等待的煩惱。所以京東物流這部分就目前而言對比菜鳥形成了強有力的競爭!


最后總結四點:


(1)加速快遞公司上市后的發(fā)展步伐,布局物流全供應鏈的模式;

(2)加速云倉在市場的占有率,提高快遞的單量;

(3)以品牌輸入的模式,先用輕資產運營模式快速發(fā)展;

(4)先輕后重模式。


三、武漢藍焰電商城-百家云倉


通過百家云倉自主研發(fā)的WMS系統(tǒng),借助高效的全自動流水線設備,為電商企業(yè)提供訂單生成之后的打單、分揀、包裝、貼單、發(fā)運等操作服務,是“電子商務管理、倉儲管理、供應鏈管理、終端信息管理、生產管理”的綜合性服務總稱。 通過數(shù)字化物聯(lián)手段,精準控制電子商務的采購、倉儲、發(fā)貨、送達等各個環(huán)節(jié),并為賣家和買家提供庫存同步、全流程透明、預警式客服等符合未來電子商務需求的全數(shù)字化后端代運營服務。


1、服務內容


2、系統(tǒng)優(yōu)勢


通過數(shù)字化物聯(lián)手段,精準控制電子商務的采購、倉儲、發(fā)貨、送達各個環(huán)節(jié)。并為賣家和買家提供庫存同步、全流程透明、預警式客服等符合電子商務需求的全數(shù)字化物流服務。


綜述:

大數(shù)據(jù)預測物流,通過大數(shù)據(jù)預測、多地分倉和就近配送,實現(xiàn)了對社會化物流資源的高效協(xié)同。物流智能化技術持續(xù)創(chuàng)新及全國多倉發(fā)貨實現(xiàn)當日達、次日達的服務將是未來快遞云倉的核心競爭力。


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