時至今日,第三方物流已經(jīng)成為了眾多企業(yè)進行倉儲物流環(huán)節(jié)的選擇。理由是第三方物流能夠提供更專業(yè)、更高效、更低成本的管理服務,一時間三方物流需求量激增,眾多傳統(tǒng)物流企業(yè)紛紛效仿第三方物流模式進行調(diào)整,爭奪這塊蛋糕。
有需求就有供給,供給增多就會壓低價格,增加競爭的激烈程度。作為一名業(yè)主,很多時候都會在選擇第三方物流的時候考慮多方面諸如價格、信譽、成立時間等等因素。第三方物流企業(yè)如要在激烈的競爭中脫穎而出,必須要區(qū)隔競爭對手,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
這當中,為貨主提供庫存服務成了一項非常重要的競爭加分項。
我們都知道,如果你的企業(yè)只是能幫貨主存貨、發(fā)貨的話,恐怕你唯一能拿的出手的競爭力就是價格了。在中國,價格因素雖然很重要,但面對今天每平米5元,后天敢出4元的市場你確定你能笑到最后?
再者,無限降低成本的同時,必然帶來的會是服務質(zhì)量的下降,以及人員流動的預期。因為在物流領域,降低成本無非是增加工人勞動時間,降低待遇,除此以外并沒有什么顯著的方式來實現(xiàn)成本的降低。
所以說打價格戰(zhàn)是條不歸路!
試想一下,如果你的價格在同級企業(yè)中算中等,但是你卻可以為貨主提供貼標簽、包裝、甚至庫存等一些列服務,那么客戶選擇你的概率就會大大增加,你也會不斷地提升你的自信心,抬高你的服務價格,形成正向循環(huán)。
上面提到的庫存服務就是比較強出競爭對手的一項服務。在整體供應鏈中,庫存起到的作用非常明顯,如果你服務的是一家生產(chǎn)型企業(yè)的話,可以說你服務價值的70%都來源于庫存服務。
原因很簡單,管理過企業(yè)倉庫的人都知道:庫存作為倉庫管理中的核心管理點,通俗來說它就代表著企業(yè)的“流動資金”,庫存成本是每家企業(yè)都不得不面對的問題,而庫存管理也被公認為企業(yè)成本管理的弱項。
如果你能夠為對方提供良好的庫存管理服務,那么成為長期合作伙伴將會是水到渠成。
如何切入到庫存服務當中
首先,第三方物流企業(yè)一定要熟知供應鏈的運作知識,至少要了解供應鏈的基本規(guī)律。其次要了解服務的客戶在供應鏈中大致所處的位置在哪里,以便做出更貼合客戶實際的服務內(nèi)容,這當中的基礎就是要有相應的WMS信息化系統(tǒng)。
一開始的時候,可以通過WMS系統(tǒng)進行庫存預警、鎖定庫存、過期庫存以及長期庫存等四種維度來為客戶提供相應的數(shù)據(jù)預警服務。
庫存預警就是與客戶溝通后,設定相應的庫存預警數(shù)量,少于一定量時,系統(tǒng)會提示倉庫人員,倉庫方會及時的通知客戶進行庫存的補足工作。至于鎖定庫存、過期庫存、長期庫存等更傾向于提醒范圍。
庫存安全數(shù)量問題,需要長期了解客戶的實際運營情況,不斷的與客戶溝通、調(diào)整,同時還要具備一定的生產(chǎn)管理方面的知識,為客戶提供參數(shù)依據(jù)。
第三方物流企業(yè)需要及時的將數(shù)據(jù)匯報給甲方客戶,為甲方提供合理的決策依據(jù)。根據(jù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)商品的庫存發(fā)生變化,物流企業(yè)最好還能夠做出簡單的分析策略,判斷出庫存方面的問題,及時的傳遞給客戶,為一些不具備分析能力的甲方客戶提供一下相應的策略服務,提升甲方的綜合競爭實力。
通過WMS系統(tǒng)對庫存進行合理化的分類,以及豐富的定義。物流企業(yè)可以對庫存進行精益化管理,出色的系統(tǒng)還能夠結(jié)合物流企業(yè)的實際情況進行進行相應的調(diào)整,保證系統(tǒng)的整體流程架構(gòu)能夠符合企業(yè)業(yè)務流程和環(huán)境的需要。這點對于物流企業(yè)來說極其重要,因為三方物流企業(yè)服務的客戶種類很多,且變化很快,企業(yè)需要WMS系統(tǒng)針對客戶的不同方面的需求進行相應的調(diào)整,快速實現(xiàn)功能。
其實,不僅是庫存,第三方物流企業(yè)還能夠通過其他更多的增值服務來提高自身的供應能力,更好的迎接市場的挑戰(zhàn),三方物流企業(yè)一定要從客戶的角度出發(fā),提供客戶最需要的庫存服務。改變過去物流管理的老觀念,為客戶提供最全面的服務。如此才能夠不斷的提升自身服務水平,決勝第三方物流市場。
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