近日，進口貨物減免稅審核、進出口收發(fā)貨人注冊登記業(yè)務等37個海關政務服務事項入選廣州市“花城事好辦”首批事項清單，并向社會公布。
“花城事好辦”清單是為滿足企業(yè)群眾辦事需求，而進行的政務服務制度供給和服務能力提升。清單以群眾獲得感為落腳點，確定了“一次辦”“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“隨心辦”“輕松辦”“聯(lián)合辦”及“智能辦”等八個方面的目標。讓企業(yè)群眾在窗口辦事可以“一次辦”“馬上辦”“就近辦”，到網(wǎng)上辦事時可以“輕松辦”“聯(lián)合辦”及“智能辦”。
★ 目錄 ★
事項名稱
進口貨物減免稅審核確認
進口貨物征免稅證明變更
進口貨物征免稅證明作廢
進口貨物征免稅證明打印
進出口貨物收發(fā)貨人業(yè)務(含備案、變更、注銷）
出具企業(yè)未注冊證明
進出口貨物收發(fā)貨人辦理狀態(tài)查詢（含備案、變更、注銷）
進出口貨物收發(fā)貨人證照下載打?。ê瑐浒?、變更、注銷）
承運境內(nèi)海關監(jiān)管貨物的運輸企業(yè)車輛注冊（首次）
承運境內(nèi)海關監(jiān)管貨物的運輸企業(yè)車輛注冊（變更、注銷）
小型船舶往來香港澳門進行貨物運輸備案（首次）
小型船舶往來香港澳門進行貨物運輸備案（變更、注銷）
常駐機構無備案證明
對外國駐中國使館和使館人員進出境物品監(jiān)管
手冊設立
手冊變更
手冊核銷
加工貿(mào)易單耗申報
加工貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管
剩余料件結轉
外發(fā)加工
料件串換核準
加工貿(mào)易內(nèi)銷
深加工結轉
加工貿(mào)易貨物抵押
不作價設備（手冊）
國際服務外包業(yè)務進口貨物
出口監(jiān)管倉庫設立
出口監(jiān)管倉庫延期
出口監(jiān)管倉庫變更
出口監(jiān)管倉庫注銷
保稅倉庫設立
保稅倉庫延期
保稅倉庫變更
保稅倉庫注銷
出口監(jiān)管倉庫驗收
保稅倉庫驗收
“花城事好辦”之“一次辦”
▲“一次辦”事項清單為一次到現(xiàn)場辦結或申報成功、申請人不需二次往返的事項清單。
▲通過事項標準化管理、規(guī)范補齊補正一次告知制度、“容缺受理”服務等方式實現(xiàn)“一次辦結”。
▲進出口貨物收發(fā)貨人業(yè)務(含備案、變更、注銷）、承運境內(nèi)海關監(jiān)管貨物的運輸企業(yè)車輛注冊（變更、注銷）等4項入選“一次辦”。
“花城事好辦”之“馬上辦”
▲“馬上辦”事項清單為可以當場或當天辦結的事項清單。
▲“馬上辦”事項通過合并辦理環(huán)節(jié)、事前審批變事后監(jiān)管等方式，對符合受理、審批要求的，對外承諾時限為當場辦結以及少于1個工作日。
▲進口貨物征免稅證明打印、出具企業(yè)未注冊證明、進出口貨物收發(fā)貨人辦理狀態(tài)查詢（含備案、變更、注銷）等7項入選“馬上辦”。
“花城事好辦”之“網(wǎng)上辦”
▲“網(wǎng)上辦”事項清單為對照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”對原件預審、核驗和全程網(wǎng)辦有關要求，具備功能完備的線上服務的事項清單。
▲重點關注全程網(wǎng)辦,借助電子材料、在線身份確認技術，結合郵政快遞收寄服務，實現(xiàn)申請、受理、審查、決定、證照制作、決定公開、收費、咨詢等環(huán)節(jié)全流程在線辦理。
▲進口貨物減免稅審核確認、進口貨物征免稅證明變更、保稅倉庫驗收等33項入選“網(wǎng)上辦”。
“花城事好辦”之“隨心辦”
▲“隨心辦”事項清單為到現(xiàn)場辦理的全城通辦、異地可辦事項清單。
▲對外國駐中國使館和使館人員進出境物品監(jiān)管、常駐機構無備案證明等37項入選“隨心辦”。
“花城事好辦”之“輕松辦”
▲“輕松辦”事項清單為通過部門內(nèi)、本系統(tǒng)內(nèi)進行流程、服務優(yōu)化等方式，對高頻事項采取減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減費用等措施提升辦事效率的事項清單。
▲小型船舶往來香港澳門進行貨物運輸備案（首次）、小型船舶往來香港澳門進行貨物運輸備案（首次）等9項入選“輕松辦”。
“花城事好辦”之“智能辦”
▲“智能辦”事項清單為運用事項標準化規(guī)范成果，開通即報即批、即批即得的智能審批事項清單。
▲進出口貨物收發(fā)貨人證照下載打?。ê瑐浒?、變更、注銷）、常駐機構無備案證明等4項入選“智能辦”。
報關員小江第一次來海關辦理業(yè)務
在導辦人員的指引下通過“中國國際貿(mào)易單一窗口”一次性發(fā)送報關報檢申請，海關關員收到電子申請數(shù)據(jù)后，即刻審核并現(xiàn)場核發(fā)了《中華人民共和國海關報關單位注冊登記證書》和《出入境檢驗檢疫報檢企業(yè)備案表》。
2018年，廣州海關“一個窗口”受理業(yè)務30.65萬件，政務服務事項無紙化率達86.6%，政務服務事項平均辦理時長較改革前縮短約70%。
“花城事好辦”開花結果
2018年，海關將滿足網(wǎng)上辦理條件的95個事項全部納入線上海關政務服務平臺辦理，提供“一次認證，一點登錄，一窗通辦”的線上服務。所有線上辦理事項實行“系統(tǒng)反饋+短信推送”，滿足辦事進度和結果查詢需求，涉證件類的事項實行“現(xiàn)場取件+免費寄遞+電子證照推送”，將首批4項海關政務服務事項納入廣州市政務中心自助終端辦理，滿足不同辦事群體的多元化需求。
新的一年，“花城事好辦”將更多地開花結果。
廣州海關將繼續(xù)推進“政務服務”樣板間建設，
擴大“一窗通受”業(yè)務范圍，
推動更多的智慧海關事項納入自助終端，
繼續(xù)深化“放管服”改革，
持續(xù)壓縮整體通關時間，
進一步落實提效降費工作措施，
讓企業(yè)和群眾享受更快更好的海關政務服務。
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