倉庫,不管作為企業(yè)內(nèi)部采購部門與生產(chǎn)部門之間的重要橋梁,還是作為連接供應(yīng)與需求之間的第三方物流企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一,在物品的采購、倉儲、加工與流通過程中都發(fā)揮著重要作用。
倉庫主管,是倉儲、物流過程中重要的潤滑劑,不但要協(xié)調(diào)好同倉管員、同相關(guān)部門以及上級領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系,還要有效的提高倉庫的有效面積,解決用最小的人力物力獲得最大收益的矛盾。
一名合格的倉庫主管的崗位職責(zé)及品質(zhì)體現(xiàn)
倉庫主管,即主持倉庫部門各項業(yè)務(wù)開展與管理工作,為了能使倉儲管理活動能有條不紊的進行下去,按照供需雙方物流要求,必須要對倉庫整個作業(yè)進行軟、硬性方面的管理,要能對倉庫管理活動進行系統(tǒng)的規(guī)劃與組織、計劃與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與激勵、控制與監(jiān)督,力求使倉庫高效運作、快速周轉(zhuǎn),以此實現(xiàn)最佳的物流與社會效益。那么作為一名合格的倉庫主管,其硬性、軟性兩方面的職責(zé)具體體現(xiàn)在:
A)硬性方面的職責(zé):
①貫徹執(zhí)行組織各項規(guī)章制度,全面而恰當(dāng)?shù)貏澐窒聦俚膷徫宦氊?zé)。
②做好倉庫的現(xiàn)場設(shè)計:本著保證物品高頻高效出入庫的原則,對倉庫內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、物品存放布局等進行合理的設(shè)計與規(guī)劃。
③物品相關(guān)特性的熟練掌握:熟悉倉庫中各類物品的特性,如裝卸、搬運、保管與保養(yǎng)、包裝、整合等,對物品使用價值的完美保存以及物品價值的有效增加中的一系列活動起到監(jiān)督保障作用。
④做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的高效高頻使用與良好保養(yǎng):熟悉倉庫中各類設(shè)施、設(shè)備的特征、使用方法與保養(yǎng)措施,如貨架、叉車、分揀機等設(shè)備的使用,都要求技術(shù)熟練的員工,做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的購置因地制宜,以促使設(shè)施的經(jīng)濟化利用與設(shè)備的高效率使用。
⑤制定具體物品的一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程:熟悉具體物品的入庫驗收、保管、流通加工、發(fā)放、盤點等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程,做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導(dǎo)與審核工作。
⑥較強的突發(fā)事件處理能力:具有對某些突發(fā)類事件(如失竊、火災(zāi))的快速處理能力,并做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
⑦做好本部門人員的考勤與考核工作,實事求是,獎懲分明。
B)軟性方面的職責(zé):就是為了倉儲管理的順利進行而開展的相關(guān)輔助性工作。
①為了提高員工的業(yè)務(wù)技能,定期或不定期組織員工業(yè)務(wù)技能的各種培訓(xùn)活動,如各類物品特性、安全知識、各類設(shè)備使用與保養(yǎng)、倉儲管理軟件使用等的培訓(xùn),發(fā)掘員工個人特長并各適其所。
②由于倉儲工作是項頻繁性的枯燥工作,所以應(yīng)能經(jīng)常激勵下屬,不斷提高下屬的工作積極性與士氣。
③由于倉儲設(shè)施設(shè)備的增添以及管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)都需要大量的資金投入,都需要上級部門的各方面支持才能開展下去,因此需要增強上級部門對本單位的支持力度,需要在具體的工作上定期向上級匯報情況,要以數(shù)據(jù)說話以使上級信服。
④由于倉儲管理不是一個獨立的運作環(huán)節(jié),所以倉庫主管也要做好與采購、銷售等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),做好物品與人員安排的合理使用與補充。
⑤為了倉儲管理的科學(xué)性,有必要建立合適的倉儲標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如物品安全保管手冊、目視管理、危險物品管理手冊等。
總之,作為一名合格的倉庫主管,就需要對硬性、軟性方面的職責(zé)經(jīng)常付諸實施并有突出表現(xiàn),從而經(jīng)過實踐后具有的良好品質(zhì)兩者相輔相成,共同進步.
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