尋找國外客戶一直是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較煩惱的問題。因?yàn)檫@需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來尋找國外客戶,而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。
而在多年的外貿(mào)工作中,我們也發(fā)現(xiàn):最后的成功很大程度上要?dú)w功于我們獲取客戶信息的專業(yè)性,因?yàn)樨S富的海外客戶信息無疑是開拓國際市場成功的起點(diǎn)。
在這里,介紹一些在實(shí)踐中非常有效的尋找國外客戶的方法,與大家分享。
01、在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。(也可以用importer代替importers進(jìn)行搜索。不同的產(chǎn)品或者行業(yè),這些網(wǎng)站的排名往往不太一樣,大家要是用自己的產(chǎn)品測試,應(yīng)選取排名比較靠前的網(wǎng)站加以利用。)
02、關(guān)健詞上加引號(hào),即搜索“Product-Aimporter”,在輸入時(shí)將引號(hào)一起輸入。這種方法可以保障在搜索出來的網(wǎng)頁中我們輸入的關(guān)鍵詞是連接在一起的,不像上一種方法得到的結(jié)果中那樣,輸入的關(guān)鍵詞可能是分開的。這樣搜索結(jié)果雖然數(shù)量上大大降低,但準(zhǔn)確性必然大大提高。
03、搜索產(chǎn)品名稱+distributor,搜索時(shí)如果加上引號(hào),能得到更準(zhǔn)確的結(jié)果。雖然這樣做可能犧牲很多潛在客戶,但如果運(yùn)氣好的話就可以找到很多分銷商的信息。
04、其他類型目標(biāo)客戶搜索:產(chǎn)品名稱+其他客戶類型。相關(guān)目標(biāo)客戶的詞語還包括:buyer, company,wholesaler, retailer, supplier,vendor及復(fù)數(shù)形式,可以用來和產(chǎn)品名稱結(jié)合搜索。這樣搜索的結(jié)果不會(huì)很多,但包含比較豐富的客戶信息和其他市場信息,比如行業(yè)狀況、競爭對(duì)手信息和技術(shù)資料等。
05、Price+產(chǎn)品名稱。通過這種方法得到的信息,其中一部分往往能讓你找到很多的在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的零售商和經(jīng)銷商,還有一部分搜索結(jié)果是一些市場報(bào)告、談?wù)摦a(chǎn)品行情的文章。如果是比較新的資料可以作為參考。
06、搜索buy +產(chǎn)品名稱。這種方法可以幫助你發(fā)現(xiàn)可能被我們忽略的求購信息。
07、國家名稱限制方法。在前面6種方法的基礎(chǔ)上加入國家名稱限制。一般從這種搜索結(jié)果中我們可以得到我們關(guān)心的產(chǎn)品在目標(biāo)市場的情況,其中也包含不少客戶信息和客戶信息源。
08、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品法。產(chǎn)品名稱+關(guān)聯(lián)產(chǎn)品名稱。這樣的搜索結(jié)果往往是一些目標(biāo)客戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站。
09、著名買家法。產(chǎn)品名稱+你的行業(yè)里面著名買家的公司簡稱或者全稱。這種方法可以幫助我們找到行業(yè)市場的情況,并能在相關(guān)的網(wǎng)站中找到其他買家的名字。
10、Market research方法。產(chǎn)品名稱+ Marketresearch。這種方法用以搜索某種產(chǎn)品的市場研究報(bào)告。一般在這種報(bào)告的提要或者內(nèi)容中,可能會(huì)提到很多著名的行業(yè)內(nèi)的公司,包括制造商和分銷商。
11、觀察搜索引擎右側(cè)廣告。搜索產(chǎn)品名稱后,查看搜索結(jié)果右側(cè)廣告。我們經(jīng)??梢钥吹皆贕oogle右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一些文字廣告。這是Google為了防止影響搜索結(jié)果的公正性而特別置于右側(cè)的,這種方式既照顧到了搜索人不想受廣告干擾的心理,也照顧到了廣告主的利益。當(dāng)我們根據(jù)以上很多的關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)客戶信息時(shí),往往那些廣告主提供的服務(wù)也是值得我們關(guān)注的。
12、尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。到目前為止,出口營銷最為有效的方式還是參加面向國際貿(mào)易的行業(yè)展覽。這類展覽一般有專門網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站上往往會(huì)羅列上次展覽的參展商名單和本次已經(jīng)報(bào)名參展的客戶名單。
13、高級(jí)搜索的title方法。使用Google高級(jí)搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵詞。Title方法的原理是把客戶可能用在他們的網(wǎng)頁標(biāo)題中描述他們自己的關(guān)鍵詞找出來,然后我們?cè)诰W(wǎng)頁標(biāo)題中搜索關(guān)鍵詞。這時(shí)候搜索出來的內(nèi)容相關(guān)性比以往大大提高,非常準(zhǔn)確。
14、尋找有鏈接到大客戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁。即使用Google查找大客戶網(wǎng)站的鏈入網(wǎng)頁。無論是什么情況,鏈入網(wǎng)頁很可能是個(gè)比較專業(yè)的網(wǎng)頁,考慮到該網(wǎng)頁可能同時(shí)包含其他潛在客戶,所以非常值得關(guān)注。
15、尋找有引用有客戶網(wǎng)址的網(wǎng)頁。方法同上,只是查找的是引用客戶網(wǎng)址的頁面,而不是鏈入頁面。
16、網(wǎng)址包含大客戶公司名。在Google高級(jí)搜索功能,輸入大客戶名稱,在字詞位置選擇“網(wǎng)頁內(nèi)的網(wǎng)址”搜索。這種方法搜索出來的網(wǎng)頁同方法14、15一樣,都是非常專業(yè)的見面。而且一般如果某個(gè)網(wǎng)站會(huì)以某個(gè)客戶的名稱來命名網(wǎng)頁,那么很有可能是在介紹一系列的公司,這其中很有可能還有其他潛在客戶。
17、多語言方法。搜索關(guān)鍵詞的其他語言寫法。這種方法對(duì)非英語的國家比較有用,如東歐、南美國家等到。因?yàn)檫@種方法很少有人使用,所以非常值得我們嘗試一下。
18、專業(yè)文檔方法。搜索引擎還提供類似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文檔的高級(jí)搜索功能。一般互聯(lián)網(wǎng)上這種文檔數(shù)量比網(wǎng)頁數(shù)量要少得多。而且這種文檔一般都是專業(yè)的資料,絕對(duì)值得研究。
19、網(wǎng)址目錄方法。注重在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的公司往往會(huì)將自己登錄到Y(jié)ahoo.com和DMOZ.org這兩個(gè)世界上最有名的網(wǎng)址目錄中。因此,我們也可以到這兩個(gè)網(wǎng)址目錄中去尋找一些客戶信息。
20、企業(yè)名錄網(wǎng)站方法。全球有一些專門提供買家名錄的公司和網(wǎng)站。
21、進(jìn)口商與分銷商名錄網(wǎng)站方法??梢酝ㄟ^搜索importers directory和distributorsdirectory來查找。
22、行業(yè)網(wǎng)站方法。專業(yè)網(wǎng)站在買家、賣家信息的真實(shí)性、完整性方面一般都比綜合商貿(mào)網(wǎng)站專業(yè),而且分類更加細(xì)致,更容易找到對(duì)口的信息。
23、綜合商貿(mào)網(wǎng)站方法。
24、黃頁網(wǎng)站查找方法。在研究區(qū)域市場時(shí),該區(qū)域的黃頁是很有用的。特別是一些新興市場。
25、商務(wù)部世界買家網(wǎng),中國商務(wù)部為中國廣大出口商收集了世界上40多萬進(jìn)口商的資料,并免費(fèi)對(duì)中國出口商開放。
26、商務(wù)部駐外機(jī)構(gòu)。
27、進(jìn)出口協(xié)會(huì)或者商會(huì)。我們?cè)陂_發(fā)區(qū)域市場時(shí),往往需要羅列該區(qū)域的主要進(jìn)口商,然后選擇合適的代理。
28、各國行業(yè)商會(huì)。在搜索引擎中搜索行業(yè)名稱+Association。一般來說,某國的行業(yè)協(xié)會(huì)都包含了制造商、經(jīng)銷商的相關(guān)信息。
29、Alexa工具。Alexa網(wǎng)站可以檢測一些行業(yè)網(wǎng)站、貿(mào)易網(wǎng)站的流量,據(jù)此來判斷這些網(wǎng)站的知名度。
30、可以去比較知名且免費(fèi)的外貿(mào)門戶類網(wǎng)站注冊(cè)賬戶,收獲國外采購商信息及相應(yīng)詢盤。
相信掌握了以上幾點(diǎn),開發(fā)國外客戶不再是難題。外貿(mào)積累是一個(gè)持之以恒的過程,點(diǎn)滴積累鑄就明日輝煌。
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