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4、根據(jù)海關(guān)總署最新公告規(guī)定，海關(guān)要求電子商務(wù)企業(yè)對購買跨境電子商務(wù)零售進口的個人（訂購人）身份信息進行核實，我們將根據(jù)政策對您的訂單進行訂購人、支付人或收件人實名認證。并保證您的實名認證信息僅作清關(guān)用途且會被嚴格保密。
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10、因跨境商品的特殊性，該商品 不支持7天無理由退款退貨，進口稅由海關(guān)依法收取，商品一經(jīng)清關(guān)，稅費無法退還，如果因買家自身原因退貨退款，稅費運費買家自理。敬請諒解！
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