國內(nèi)跨境電商平臺，淘寶天貓全球購、京東全球購、拼多多、小紅書、抖音、有贊以及自建小程序等電商平臺，但是運營者的重心過于聚焦到平臺層面，過度研究平臺規(guī)則甚至鉆平臺漏洞，這都是短視行為，長期下來會找到平臺的清算。
新手做進(jìn)口跨境電商因此跳出平臺層面，掌握新的運營思維，如生意思維、精細(xì)化推廣、品牌運營、理解算法等，運營人員以及店鋪才能有更好的出路。
一、生意思維
對于商家來說，電商平臺本質(zhì)是我們做生意的一個線上渠道，平臺上的種種規(guī)則和營銷工具，只是為了在規(guī)范賣家行為，保證平臺公平公正的同時，幫助賣家獲得更多利潤。
所以作為賣家應(yīng)該學(xué)會關(guān)注用戶需求、產(chǎn)品品質(zhì)、自家供應(yīng)鏈成本，合理利用平臺營銷工具、規(guī)范銷售行為，這樣平臺和賣家才能長期合作共贏。
二、精細(xì)化推廣
行業(yè)成熟競爭加劇的表現(xiàn)，最突出的就是之前自然流量能出單的品、只需要投放幾個大詞就能穩(wěn)定出單的品，現(xiàn)在都不好使了。
于是很多人只管單純地加大推廣預(yù)算，忽略精準(zhǔn)投放用戶群體，結(jié)果可想而知，廣告成本高居不下，轉(zhuǎn)化率又低，經(jīng)過一段時間就得出了產(chǎn)品不行的結(jié)論，隨之而來的就是商品下架，重新選品，再次進(jìn)入低水平重復(fù)的狀態(tài)。
理論上按照中國網(wǎng)購人數(shù)的龐大基數(shù)，哪怕是再細(xì)分的領(lǐng)域都應(yīng)該能挖掘出需求，正確的選品加上合理的定價，哪怕是偏冷門的產(chǎn)品，也能獲得可觀的利潤。
所以之后賣家應(yīng)該多關(guān)注發(fā)掘利基市場的需求和產(chǎn)品，多琢磨用戶群體和消費場景，多搜集用戶搜索關(guān)鍵詞，精細(xì)化廣告投放，才能提高成功的概率。
三、品牌運營
做生意從0-1打造一個好的品牌有多難，經(jīng)常做品牌的人應(yīng)該知道，經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)早期的產(chǎn)品品牌大戰(zhàn)就知道這里面的水有多深。
品牌推廣大體分為兩類，一類是高舉高打廣告覆蓋，營造品牌頭部效應(yīng)，全面強化用戶認(rèn)知；另一種是潤物細(xì)無聲，主要靠客戶端運營和用戶口碑推廣，等待頭部品牌隕落時抓住時機迅速占位。
經(jīng)歷過疫情時期，消費者的消費思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在最近的市場消費報告里有看到，知名品牌的銷量有所下降，反而白牌（不知名品牌）的銷量和市場占有率有所提升。
究其原因是知名品牌的商品通常有品牌溢價，而能夠提供品質(zhì)次于知名品牌，但價格卻能優(yōu)惠不少的白牌商品，追求性價比的消費者自然會選擇白牌，這就是平替思維。
因此，對于新手賣家來說，也不用太顧慮行業(yè)品牌壟斷的影響，如果你能找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，打造平替產(chǎn)品，建立自己的品牌運營思維，從白牌慢慢發(fā)展為細(xì)分品牌，還是有很大概率能成功的。
四、理解算法
無論是傳統(tǒng)貨架電商還是抖音式的社交短視頻直播電商，每個電商平臺都有符合自己平臺定位的算法，這些算法決定了賣家的商品如何在平臺展示，如何被用戶搜索到。
也許實現(xiàn)這些算法的邏輯很復(fù)雜，但作為賣家，不應(yīng)該過度理解算法，深究算法邏輯。把眼光放在消費者身上，平臺的算法就能變成商家利器而不是魔劍。
如京東全球購的算是個性化分發(fā)機制的用戶偏好導(dǎo)向模型?、意圖匹配機制?；核心評估維度的價格星級?、商品星級?；商品競爭力模型?的文本相關(guān)性?、坑產(chǎn)單量權(quán)重?、?用戶行為反饋?；動態(tài)反饋機制的流量測試與迭代?、店鋪層級影響?、實時排序計算等因子進(jìn)行動態(tài)加權(quán)計算，最終生成千人千面的排序結(jié)果?。?
例如，當(dāng)用戶搜索“攜帶藍(lán)牙音箱”時，算法會展示相關(guān)產(chǎn)品，而COSMO算法會進(jìn)一步識別用戶的戶外屬性，并推薦具有戶外屬性特征的產(chǎn)品?。
仔細(xì)理解，其實就能看出，這個算法更多是對于消費者視角來講，變得更理解用戶，而賣家應(yīng)該做的，就只是繼續(xù)發(fā)掘自家產(chǎn)品屬性長尾關(guān)鍵詞，便于你的產(chǎn)品能覆蓋更多用戶使用場景，而不是丟掉之前的工作重新發(fā)明創(chuàng)造。
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