什么是種草營銷?種草營銷意思就是是口碑營銷(場景沉浸營銷)的一種,一般來自網(wǎng)絡紅人、直播平臺傳播出來的內(nèi)容宣傳。簡單來說就是指KOL在各種社交平臺上生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容來吸引用戶,引發(fā)用戶主動購買產(chǎn)品的一種營銷方法。
基本上品牌種草的全鏈路營銷,包含了短視頻、問答、圖文、大屏廣告等形式,采取規(guī)?;膫鞑肀WC信息的觸達的全面性、精準度等,品牌也通過廣撒網(wǎng)的方式完成品牌傳播的目的。種草營銷的本質(zhì)就是將商品種植在消費者心中,成為他們購買的首選之一。
種草營銷對消費者的影響
種草是一種介于品牌廣告和效果廣告之間的商品推廣形態(tài),融合了兩種模式的優(yōu)勢——既不那么虛無縹緲地談品牌,也不那么近功近利地要轉化。在種草時需要解決的問題時:品牌和效果之間的平衡。更簡單地講,就是處理好「播種和收獲平衡」這件事。明白他們之間的邏輯,很多問題也就迎刃而解。
跨境商品怎么做好種草營銷?
第一,需要找到同時具有種收能力的媒體。
要實現(xiàn)種收平衡,找到一個兼具種收能力的媒體。否則,如果兩件事在兩個相互割裂的場景中完成就很難做到平衡。比如,你看高空走鋼絲的特技演員手中一定捧著一根完整的木棍保持平衡,而不是每只手拿著一根。
不少媒體平臺,很少同時具有「只種不收」「只收不種」的能力。像小紅書、短視頻平臺就兼具種收雙端能力:一方面,它們有內(nèi)容場,有大量的達人和內(nèi)容資源提供種草場景;另一方面,它們也有轉化場,包括商城、直播、搜索等場景都能將用戶引向轉化,這類平臺理應成為品牌種草的主力。
第二,需要找到具有度量種收能力的媒體
不僅要知道這個媒體具有種收能力,同時還要了解到底種收到了什么程度。能夠用好度量種收的能力,品牌便能夠隨時調(diào)整身姿保持平衡:已種草人群多了,那趕緊推進轉化!種草人群已經(jīng)被轉化得差不多了,那就趕緊推進種草!品牌能否種收平衡,其實很考驗平臺能力。具體來說,就是平臺的數(shù)據(jù)收集、處理和分析能力。
在這方面,需要巨量引擎等第三方數(shù)據(jù)以及本身平臺數(shù)據(jù)的分析支撐,有一套營銷科學體系,動態(tài)調(diào)整策略實現(xiàn)種收平衡。
第三,需要找到能將種收策略落地的媒體
從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了市場機會或者風險還不夠,品牌需要對這些結果做出反應。這非常依賴平臺的新能力,也就是種草場景下的產(chǎn)品化能力。這或許比較難理解。何謂產(chǎn)品化能力?就是能否推出專門的產(chǎn)品將這些洞察轉換成可以直接落地的行為。
舉個例子,品牌可能發(fā)現(xiàn)了種草人群滯留未轉化的問題,需要趕緊推進轉化。有兩種方式:第一種,品牌依靠直覺和經(jīng)驗對不同人群標簽進行交并減組合,生成人群包進行投放;第二種,系統(tǒng)提供直接瞄準種草人群轉化的產(chǎn)品。哪種更方便?第二種方案顯然能夠幫助品牌更高效地完成種收平衡。
事實上,還真有這樣的產(chǎn)品。巨量引擎推出了「種草通」,它是一款瞄準種草人群的通投產(chǎn)品,提供了合約和競價兩種模式定向觸達種草人群,大幅提高轉化效率并降低觸達成本。通俗地說,事兒變簡單了、成本低了、效果還更好了。第三方平臺還針對種草場景推出了商品種草和直播種草等其他創(chuàng)新能力。
比如,我們經(jīng)常說品牌種草,但其實種草真正應該種在商品上,那么品牌借助商品種草功能就能夠更直接地推動商品本身的轉化。所以,巨量引擎推出了「商品種草」能力,它的特點是基于貨去找人,在更直接的維度上實現(xiàn)精準種草,讓種收轉換的邏輯更加直接;
而直播種草則直接將種草流量引導到轉化場景中,通過場去找人來讓種收之間的鏈路更短。當然,它也根據(jù)場的特點定義了類似TrueView這樣的標準,引導消費者產(chǎn)生長時間觀看、商品和購物車點擊以及直播間評論等高質(zhì)量行為。
所以,品牌怎樣種草才能帶來好生意?首先需要知道種草不是件憑感覺的事,而是既要勇、也要謀。何為謀?就是找準媒體平臺,找到那些兼具種收能力、能夠度量種收數(shù)據(jù)并且能夠?qū)⒉呗钥焖俾涞氐钠脚_。
跨境進口貨物種草營銷策略
第一,產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性不言而喻。從種草媒體的產(chǎn)品構成來看,其產(chǎn)品是以美妝護膚、日用品為主的實物產(chǎn)品,對作為其主要收入來源的實物產(chǎn)品而言,明確產(chǎn)品定位是實現(xiàn)其價值轉化的第一步。對于不同品類,進行精準推薦。
選品策略,通過大數(shù)據(jù)的分析,對口碑好、需求旺盛的產(chǎn)品大量采購,對口碑欠佳、需求不足的產(chǎn)品減少采購數(shù)量,其他產(chǎn)品根據(jù)實際情況適量采購。如此一來,優(yōu)秀的選品能力有效地節(jié)省了采購、倉儲成本,提高了存貨流轉率的同時,也使得企業(yè)自身的現(xiàn)金流有所改善。
第二,價格策略。跨境進口產(chǎn)品在整個電商平臺領域價格并不算高,處于中等水平。因此,平臺并未把產(chǎn)品的價格策略作為重點,既沒有大量的補貼,又不是經(jīng)常進行商品的優(yōu)惠活動,只是在一些銷售時間點對價格稍作調(diào)整。價格營銷雖然在一定程度上能夠吸引用戶,但終非長久之計,一味地依靠價格來營銷,恐怕不能起到良善之效果。
第三,促銷策略。一是精準營銷。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的時代,利用點贊、評論、瀏覽等用戶數(shù)據(jù)進行精準營銷,給用戶以個性化的推薦[。
二是事件營銷。結合社會熱點事件進行實時營銷,同時邀請明星入駐,并在平臺進行分享,進一步擴大小紅書的用戶基數(shù)。
三是口碑營銷。分享社區(qū)與UGC模式使得售賣的產(chǎn)品本身就積攢了一定的口碑,因此許多產(chǎn)品的銷售只需相對較少的推廣成本。另外,小紅書對分享社區(qū)環(huán)境有著完善的監(jiān)管體系,對于垃圾內(nèi)容、不實言論采取主動審核與被動審核相結合,大大提高了用戶體驗。
第四,渠道策略。渠道策略作為營銷策略之中的重要一環(huán),一是要與供應商保持良好的戰(zhàn)略合作關系。
二是使產(chǎn)品的供應渠道透明化,公開產(chǎn)品的生產(chǎn)地、發(fā)貨地等,使得消費者自身可以溯源產(chǎn)品。在這種方式下,有效緩解和打消了消費者對產(chǎn)品真實性的疑慮。
三是保稅倉的入駐,降低了物流成本的同時,提高了物流速度,給消費者更好的購物體驗,這也是其復購率高的重要原因。
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