掌上海關(guān)是干嘛的?掌上海關(guān)APP和小程序為海關(guān)總署推出的面向社會公眾提供海關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的一款移動端應(yīng)用服務(wù)軟件。是海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分。通過掌上海關(guān)的應(yīng)用，建立海關(guān)與企業(yè)、個人之間高粘度服務(wù)平臺，為社會公眾與海關(guān)間構(gòu)建了一條新的便捷渠道。
我們可以通過“掌上海關(guān)”APP可實現(xiàn)對海關(guān)信息資訊隨時隨地查閱，海關(guān)企業(yè)、個人相關(guān)業(yè)務(wù)的自助查詢及辦理。為企業(yè)和個人提供移動端服務(wù)，形成穩(wěn)定、可靠、高效的海關(guān)總署移動應(yīng)用統(tǒng)一門戶。
掌上海關(guān)怎么查保稅倉發(fā)貨?
1、進(jìn)入掌上海關(guān)小程序或者APP，點擊登錄注冊，提示“您是否需要開啟生物識別登錄”，
2、下拉頁面找到專區(qū)>個人服務(wù)專區(qū)，點擊進(jìn)入，
3、我要查，跨境電商個人消費(fèi)信息，點擊進(jìn)入，
4、當(dāng)前頁面顯示的就是我們跨境購買額度，點擊消費(fèi)明細(xì)進(jìn)入，
5、可以看到我們近期購買的跨境商品訂單，點擊訂單編號進(jìn)入詳情，
6、可以看到申報電商平臺名稱、申報口岸名稱（保稅區(qū)）、訂單金額、稅款總額等。
很多消費(fèi)者會有這樣的疑問：
掌上海關(guān)能查到的是真的嗎?
掌上海關(guān)查詢到的消費(fèi)都是正品嗎?
掌上海關(guān)商品能造假嗎?
在掌上海關(guān)能查詢到所購商品的記錄，能確定為保稅區(qū)發(fā)貨，為真貨正品的幾率就非常大，但是不一定就能保證為正品整貨，掌上海關(guān)只提供購買信息。
通俗地說，“掌上海關(guān)”App有申報記錄的商品確實來自保稅倉或境外，但不代表該產(chǎn)品一定為正品。因此，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)、信譽(yù)較好的跨境電商平臺購物，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品要積極維護(hù)合法權(quán)益。
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