電商玩家已經(jīng)意識到，跨境支付在跨境業(yè)務中的重要性。
全球跨境電商市場正在經(jīng)歷爆炸式增長，支付提供商和收購者都在競相為電商賣家提供技術(shù)支持，拓寬其服務地區(qū)、豐富其支付形式。
10月至今，已有多家電商企業(yè)與支付提供商達成協(xié)議：美國第一資訊First Data宣布與全球支付提供商BlueSnap達成協(xié)議，擴大其全球電商支付選擇；Adobe系統(tǒng)公司則宣布將通過與支付平臺Braintree和PayPal的合作，在全球推出Magento Payments 支付服務；Gap則選擇通過支付平臺Adyen，在歐洲開展跨境電商業(yè)務。這一筆筆交易和合作都是為了同一個目的而做出的，即幫助國外電商賣家在境外市場提供本地化的支付服務。
本土支付方式的拓寬有利于跨境電商發(fā)展
北美的大多數(shù)消費者使用傳統(tǒng)的支付方式，如信用卡和借記卡， PayPal等較新的支付方式也有。而在北美以外的地區(qū)，其它新興支付方式比傳統(tǒng)支付方式更加受歡迎。
美國跨境支付服務商PPRO副總裁Steve Villegas表示，全球有大約300種的電商支付方式，從支付卡到銀行轉(zhuǎn)賬，以及一些正在快速增長的數(shù)字錢包，如支付寶和微信錢包，不一而足。
PPRO為支付服務商和收購商提供“白色標簽服務”（金融行業(yè)詞匯，一些從事外匯等方面的金融交易服務的公司企業(yè)，他們必須要用到銀行的數(shù)據(jù)庫，銀行為這些企業(yè)提供數(shù)據(jù)就是白色標簽服務），幫助他們聯(lián)系到全球140種不同的本地支付方式。
Villegas說：“全球電商玩家都意識到，他們需要增加這些聯(lián)系來提升自己的競爭力，他們越來越希望有人來幫他們處理當?shù)厥杖氲馁Y金、結(jié)算處理以當?shù)刎泿呕I集資金、結(jié)算和對賬等事宜。”
PPRO與全球170家不同的支付服務提供商和收購者合作，并打算在2019年進軍印度和非洲市場。Villegas指出，電商市場交易正處于非常活躍的階段，電商賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一旦自己無法為買家提供簡便的本土化支付方式，將錯失良機。
麥凱德國際咨詢集團(Mercator Advisory Group)高級分析師Raymond Pucci也表示，選擇供應商提供本地支付選項和處理服務是全球電商市場的一個主要趨勢。
Raymond Pucci指出，通過一個渠道整合支付，簡化了消費者的購物流程，賣家也將從較低的支付管理費用中獲益。
Pucci說：“假設你是北美電商賣家，在立陶宛經(jīng)營跨境業(yè)務，如果你通過當?shù)劂y行處理支付相關(guān)事宜，而不是通過法國銀行處理，手續(xù)會更加復雜而且成本更高了。”
商家、收購者和支付網(wǎng)關(guān)公司之間的合作關(guān)系將會繼續(xù)激增。Pucci表示:“隨著電商參與者更多地尋找合適的合作伙伴，競爭將越發(fā)激烈，這將是一場持久的爭奪戰(zhàn)。”
各國電商賣家的跨境業(yè)務參與度不同
據(jù)悉，大多數(shù)美國電商賣家并沒有進行跨境銷售業(yè)務。PPRO數(shù)據(jù)顯示，目前美國只有36%的賣家開展跨境業(yè)務。但隨著美國跨境電商市場的增長，據(jù)預計未來幾年美國跨境電商市場規(guī)模將增長10%到12%，美國電商玩家們的態(tài)度也將發(fā)生變化。
此外，PPRO還指出，未來幾年，歐洲的跨境電商市場增速有望達到15%，亞洲部分地區(qū)的跨境電商市場增速將達到30%甚至更多。
各國消費者的跨境網(wǎng)購參與度也不同
PayPal在3月至5月期間對全球31個市場的3.4萬名消費者進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，全球跨境電商市場的活躍度因國而異。例如，日本94%的日本消費者僅網(wǎng)購日本電商賣家的產(chǎn)品，消費者對于跨境消費的興趣極低，而且這一現(xiàn)狀在短期內(nèi)不太可能改變。
德國的跨境購物比例也相對較低，68%的德國人只從國內(nèi)電商那里購買商品。而美國、印度、英國和波蘭等市場也有超過一半的網(wǎng)購消費者僅從國內(nèi)電商賣家那購買商品。
不過部分市場已經(jīng)做好了改變當?shù)卦诰€支付方式，拓展跨境電商市場的準備。例如德國，作為一個現(xiàn)金使用率高、信用卡普及率低的國家，也已經(jīng)做好準備迎接電商領(lǐng)域的擴張。
今年，總部位于丹麥的Nets支付平臺與德國的支付服務供應商Concardis合并，旨在為跨境公司提供更多的本地支付選擇，釋放當?shù)亍氨粔阂帧钡目缇迟徫镄枨蟆?/p>
PayPal調(diào)查還指出，愛爾蘭、比利時等歐洲部分市場消費者跨境網(wǎng)購比例最高，其次是印度、俄羅斯和塞內(nèi)加爾。
對于全球電商賣家來說，最大的機遇顯然在于獲取熱衷從本地賣家那網(wǎng)購的購物者的青睞，當然挖掘熱衷跨境購物的消費者也是重中之重。
通過數(shù)據(jù)分析，PayPal認為，中東消費者最有可能在本地和跨境電商賣家之間進行選擇，網(wǎng)購商品。非洲、西歐和東歐的消費者在網(wǎng)購時，也會考慮本土電商和跨境電商。
PayPa的調(diào)查還指出，全球大部分跨境購物主要是通過臺式電腦、筆記本電腦或筆記本電腦進行的，但中東和非洲的消費者大多傾向于使用移動設備進行電商購物。
此外，調(diào)查顯示，中國是全球電商購物者最青睞的目的地，26%的網(wǎng)購消費者在過去12個月內(nèi)在中國電商賣家網(wǎng)站購買過商品，美國排名第二（21%），其次是英國（14%）、德國（10%）、日本（5%）。
值得注意的是，日本消費者雖然對跨境網(wǎng)購興趣不大，但卻是跨境電商出口最多的5個國家中的一個。美國和英國的跨境網(wǎng)購消費者數(shù)量雖然也不多，但也是全球消費者的理想跨境購物目的地，分別排名排名第二和第三。
總結(jié)
上述數(shù)據(jù)揭示了各個電商市場之間的巨大差異，銀行和賣家需格外注意這些數(shù)據(jù)差異，靈活地創(chuàng)建自己的跨境市場，并為自己找到最合適的支付提供商。
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