國家郵政局：郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理取得積極進(jìn)展

9月9日，國家郵政局聯(lián)合公安部舉行郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項(xiàng)行動專題新聞發(fā)布會。據(jù)介紹，經(jīng)過各部門和全行業(yè)上下共同努力，專項(xiàng)行動成效明顯，隱私面單推廣工作在行業(yè)內(nèi)全面鋪開，日均使用量達(dá)到1億單左右，累計偵破竊取、販賣寄遞信息案件189起，寄遞企業(yè)信息安全基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

圖源：國家郵政局

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長（主持工作）林虎表示，在中央有決策、人民有期盼、法律有要求這個大背景下，今年3月，國家郵政局、公安部、國家網(wǎng)信辦三部門聯(lián)合謀劃、實(shí)施了為期半年的郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項(xiàng)行動。三部門堅(jiān)持協(xié)同共治，加強(qiáng)部際協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合工作機(jī)制，強(qiáng)化統(tǒng)籌指揮，協(xié)調(diào)行動步驟；抓住總部企業(yè)這個關(guān)鍵重點(diǎn)發(fā)力，壓實(shí)主體責(zé)任，部署主要寄遞企業(yè)總部開展了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險排查等一系列自查整改活動；強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，開展集中整治，集中偵破了一批從業(yè)人員偷拍面單進(jìn)行販賣、利用“木馬”從電商或快遞倉庫竊取訂單物流信息的典型案件，依法懲處一批寄遞企業(yè)違法違規(guī)行為；強(qiáng)化源頭治理，推行隱私面單、虛擬號碼等個人信息去標(biāo)識化技術(shù)，組織快遞企業(yè)開展隱私面單試點(diǎn)，督促電商平臺加大隱私面單推廣力度。國家郵政局還啟動了行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂，明確寄遞企業(yè)保障用戶信息安全的法律責(zé)任，對寄遞企業(yè)處理用戶個人信息的行為作出具體要求，著力完善行業(yè)個人信息安全規(guī)范體系。

林虎指出，郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理取得積極進(jìn)展，隱私面單推進(jìn)有點(diǎn)有面，專項(xiàng)打擊有力有效，寄遞企業(yè)信息安全基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，專項(xiàng)行動成效明顯。隱私面單試點(diǎn)工作按期達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，隱私面單推廣工作在行業(yè)內(nèi)全面鋪開，覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。順豐、跨越已基本實(shí)現(xiàn)全渠道隱私面單覆蓋，其他主要快遞企業(yè)自有渠道寄遞服務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)隱私面單功能全覆蓋?？焓?、抖音、華為商城等電商平臺已經(jīng)與部分快遞企業(yè)達(dá)成隱私面單全量合作協(xié)議，淘寶平臺隱私面單功能已覆蓋4億活躍用戶，每日訂單數(shù)超500萬件。同時，專項(xiàng)行動以來，各地公安機(jī)關(guān)針對涉郵政快遞領(lǐng)域侵犯個人信息違法犯罪行為立案189起，抓獲犯罪嫌疑人654名。各級郵政管理部門查處寄遞企業(yè)違法違規(guī)行為377件，指導(dǎo)企業(yè)開展信息安全教育9000余場，其中京東快遞實(shí)現(xiàn)了30余萬從業(yè)人員信息專項(xiàng)培訓(xùn)、測試全覆蓋。

林虎表示，雖然郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項(xiàng)行動取得了階段性成效，但郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理仍然存在信息安全管控難度大、企業(yè)信息安全防護(hù)基礎(chǔ)較薄弱、安全保障與便捷服務(wù)的矛盾仍較突出等難點(diǎn)。行業(yè)推行隱私面單也存在缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上下游數(shù)據(jù)互聯(lián)互通有待加強(qiáng)、社會認(rèn)知度不高等困難。林虎表示，下一步，國家郵政局將加快修訂、制定相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，完善郵政快遞業(yè)個人信息保護(hù)制度體系；加大郵政快遞領(lǐng)域涉?zhèn)€人信息安全違法違規(guī)行為的查處力度，從技術(shù)、制度、管理層面加強(qiáng)信息安全風(fēng)險管控；督促寄遞企業(yè)、電商平臺按照“安全可靠、便利服務(wù)、上下游貫通”原則，加快推廣使用隱私面單和虛擬號碼等安全防范技術(shù)，確保年底實(shí)現(xiàn)隱私面單基本覆蓋的目標(biāo)。

公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局二級巡視員孔長青在發(fā)布會上表示，公安部高度重視公民個人信息保護(hù)工作，連年開展專項(xiàng)打擊整治。公安機(jī)關(guān)將寄遞信息保護(hù)工作作為“百日行動”和“凈網(wǎng)2022”專項(xiàng)行動重點(diǎn)工作予以推進(jìn)。當(dāng)前涉郵政快遞領(lǐng)域侵犯公民個人信息違法犯罪突出表現(xiàn)為秘密植入木馬程序竊取寄遞信息、內(nèi)部人員偷拍快遞面單竊取寄遞信息、向網(wǎng)店經(jīng)營人員發(fā)送惡意鏈接竊取寄遞信息等形式。下一步，公安網(wǎng)安部門將繼續(xù)保持對非法竊取、販賣寄遞信息違法犯罪活動嚴(yán)打高壓態(tài)勢，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。公安機(jī)關(guān)在此正告不法人員，竊取、販賣寄遞信息，必將受到法律嚴(yán)懲。

來源：國家郵政局