根據(jù)《財(cái)政部海關(guān)總署國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅〔2016〕18號(hào)），跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。
在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70％征收。超過(guò)單次限值、累加后超過(guò)個(gè)人年度限值的單次交易，以及完稅價(jià)格超過(guò)2000元限值的單個(gè)不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。
怎樣查詢
為便于消費(fèi)者了解個(gè)人額度使用情況，中國(guó)電子口岸在2016年底推出網(wǎng)上查詢個(gè)人年度跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口個(gè)人額度功能，網(wǎng)址：http://ceb2pub.chinaport.gov.cn
查詢步驟：
1、進(jìn)入“跨境電子商務(wù)年度個(gè)人額度查詢”網(wǎng)頁(yè)，輸入姓名、身份證號(hào)、圖片驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”，即可查看年度個(gè)人額度。
2、點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下方的鏈接，進(jìn)入“跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)”，注冊(cè)登錄后便可查詢個(gè)人消費(fèi)詳情。
3、登錄后可通過(guò)左邊的導(dǎo)航欄，查詢個(gè)人額度、稅款、通關(guān)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
（▲個(gè)人額度查詢）
（▲稅款查詢）
（▲通關(guān)數(shù)據(jù)查詢）
4、其中，點(diǎn)擊“個(gè)人額度查詢”結(jié)果的“已消費(fèi)金額”，可查詢個(gè)人消費(fèi)記錄明細(xì)。
（▲個(gè)人消費(fèi)記錄明細(xì)）
就是這么簡(jiǎn)單！
誒？
額度怎么用的這么快？
有些商品好像不是本人訂購(gòu)的？
……
如果，你遇到上面的情況，
莫慌！
對(duì)消費(fèi)記錄有疑問(wèn)的，
建議按以下流程核實(shí)：
1、登陸各大電商網(wǎng)站或者APP，再次核對(duì)是否有相應(yīng)消費(fèi)記錄；
2、詢問(wèn)家人、親戚、朋友等是否有使用您的身份信息在電商平臺(tái)進(jìn)行跨境電子商務(wù)消費(fèi)。
3、聯(lián)系申報(bào)公司核實(shí)有關(guān)情況。
申訴
渠道
熱線、微信、微博、門(mén)戶網(wǎng)站等
需要提供的資料
1.申訴人真實(shí)的身份信息；
2. 年度購(gòu)買明細(xì)截圖；
3. 疑似被盜用的相關(guān)訂單號(hào)和清單號(hào)截圖；
4. 實(shí)名認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼；
5.接受申報(bào)的海關(guān)名稱；
6.其他相關(guān)資料。
Q
如何查詢是否已返還額度？
貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專業(yè)提供：跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線：020-36551360
