中國(guó)的出海跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了較為明顯的階段變化:從最初的蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等公司的初露鋒芒,全球速賣通上線,玩家們主要以價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝,到之后亞馬遜開始布局全球,銷售產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源的好產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,再到現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷強(qiáng)調(diào)大生產(chǎn)線向柔性制造的轉(zhuǎn)變,以及移動(dòng)時(shí)代到來引起的電商運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求的改變。
目前的市場(chǎng)規(guī)模、增速以及中國(guó)領(lǐng)先的電商生態(tài)都讓這個(gè)賽道備受關(guān)注:
據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元,其中出海電商交易規(guī)模為3.47萬億元,占比達(dá)到77.1%,同比增長(zhǎng)26%,市場(chǎng)規(guī)模巨大,而進(jìn)口僅占22.9%。目前出海電商面向全球200余個(gè)國(guó)家,70億消費(fèi)者,既有美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,又有巴西、印度等新興國(guó)家。從消費(fèi)者總量、區(qū)域、整體市場(chǎng)上都比國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)更為廣闊。
17年數(shù)據(jù)顯示,雖然我國(guó)出海電商中B2B市場(chǎng)交易規(guī)模依然占大頭(占比80.9%),但同比增速僅13.3%,而出海電商的B2C市場(chǎng)交易規(guī)模為1.2萬億元,占比19.1%,同比增長(zhǎng)21.2%,增速更快。
我國(guó)電商生態(tài)鏈的完備性走在世界前列,無論是產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流的整合力度優(yōu)勢(shì)、成熟的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及前端各類流量玩法(如社交電商),都具備“走出去”的想象空間。
基于當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,36氪出海觀察系列之后將持續(xù)關(guān)注出海B2C電商行業(yè),并提出以下幾個(gè)核心問題:
對(duì)比其他國(guó)家,中國(guó)當(dāng)下的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)還存在多少?還會(huì)存在多長(zhǎng)的時(shí)間?
在亞馬遜平臺(tái)布局全球化的戰(zhàn)略過程中,也拉動(dòng)了海翼(Anker)、傲基等中國(guó)的出海品牌,而隨著亞馬遜平臺(tái)內(nèi)成熟賣家數(shù)量增加,競(jìng)爭(zhēng)逐漸變激烈,誕生下一個(gè)Anker的機(jī)會(huì)還存在嗎?又會(huì)出現(xiàn)在哪里?
在東南亞、印度等亞馬遜涉足未深的區(qū)域,阿里、京東等國(guó)內(nèi)巨頭的出海業(yè)務(wù)也已經(jīng)逐漸發(fā)力,形成頭部玩家、國(guó)內(nèi)巨頭、本土電商的混戰(zhàn),留給創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)以及時(shí)間窗口還剩下多少?
在中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)流量生態(tài)下形成的一些前端流量玩法,在海外其他國(guó)家究竟有否實(shí)現(xiàn)的可能?
本篇作為系列開篇,主要梳理目前賽道內(nèi)主要的玩家類型及發(fā)展趨勢(shì):
1. 傳統(tǒng)線上電商平臺(tái)大賣家
賽道玩家多將商品銷售至北美、西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū),利用亞馬遜、eBay等成熟電商平臺(tái)的流量、物流(如FBA)等基礎(chǔ),基于平臺(tái)規(guī)則做深度運(yùn)營(yíng)。根據(jù)亞馬遜歐洲平臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)上的份額約為25%。
此賽道玩家依據(jù)選品策略不同可主要分為兩大類:泛品類大量SKU鋪貨,低客單價(jià),薄利多銷;限定品類,嚴(yán)選模式,打造自有品牌,或涉及大數(shù)據(jù)選品。
初期玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)主要在于供應(yīng)鏈和基于電商平臺(tái)的深度運(yùn)營(yíng),但在GMV過億之后大多會(huì)逐步遇到增長(zhǎng)天花板,需要開始從渠道轉(zhuǎn)向自有品牌的打造,進(jìn)入更多地區(qū)的電商市場(chǎng)以及海外的線下渠道。這一點(diǎn)對(duì)于許多傳統(tǒng)供應(yīng)鏈出身的團(tuán)隊(duì)來說是巨大的挑戰(zhàn)。
方法也還是有的,例如36氪之前報(bào)道過的繁石科技,現(xiàn)通過海外Kickstarter眾籌平臺(tái)推出新款鍵盤,成為平臺(tái)上支持人數(shù)最多的鍵盤項(xiàng)目,引起了數(shù)十家海外各國(guó)線下代理商的關(guān)注,有望打開海外線下渠道。
當(dāng)然,這其中最具代表性的案例是我們?cè)谇懊嫣岬降暮R恚ˋnker),不過Anker的故事我們之后再說。
中國(guó)品牌出海的巨大需求,同樣滋生了一波to B的機(jī)會(huì),出現(xiàn)了許多為出海賣家們提供ERP系統(tǒng)、海外營(yíng)銷服務(wù)、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)和代運(yùn)營(yíng)等等服務(wù)的公司,比如36氪之前接觸過的OneSight、艾瓦特等等。
2. 全品類區(qū)域性B2C電商平臺(tái)
賽道玩家大多位于中東、東南亞、南亞、非洲等傳統(tǒng)巨頭涉足不深的發(fā)展中國(guó)家地區(qū),以APP、Landing Page等形式存在,大多打全品類,以自營(yíng)模式或平臺(tái)化賣家開店模式運(yùn)營(yíng)。自營(yíng)模式下商家會(huì)以供貨方形式入駐平臺(tái),平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)客服、物流等等服務(wù)。
由于地區(qū)信用卡與在線支付普及率不高,基本采用COD(貨到付款)模式。同時(shí),物流也曾是這些區(qū)域發(fā)展電商巨大痛點(diǎn),目前正在被逐步改善。
初期的玩家主要在驗(yàn)證整體電商模型的可行性,客單價(jià)、成本結(jié)構(gòu)和毛利等因素的情況能否支撐起模型運(yùn)轉(zhuǎn),COD帶來的拒簽率和貨損能否控制在一定范圍內(nèi),還有賬期帶來的現(xiàn)金流壓力等等。
到達(dá)一定階段后,玩家們要突破增長(zhǎng)天花板,則需要依靠更多本土化的改變,包括本地化服務(wù)的建立和交付體驗(yàn)的提升等等,才能較本土電商平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
賽道的標(biāo)志性玩家執(zhí)御(Jollychic),主打的即是本土化+優(yōu)質(zhì)化供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略,其招商負(fù)責(zé)人之前曾介紹道:“并非擁有海外倉(cāng)就可以叫做本土化,同時(shí)還需要有本土的經(jīng)營(yíng)、本土的員工,需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費(fèi)者一致的人員參與到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷、管理、經(jīng)營(yíng)之中。”
這一方面,執(zhí)御采取“電商+本地網(wǎng)紅”營(yíng)銷模式,目前已經(jīng)合作中東市場(chǎng)的1000多名網(wǎng)紅,YouTube上的相關(guān)視頻觀看量也已達(dá)數(shù)千萬此次。同時(shí),執(zhí)御還建立了本土化人力資源管理體系,在阿聯(lián)酋迪拜擁有市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在約旦建立了呼叫中心,在沙特也擁有綜合運(yùn)營(yíng)中心。
此賽道各個(gè)區(qū)域的頭部電商玩家(包括本土電商)主要有:中東的Jollychic、Fordeal、Souq、Noon,印度的Club Factory、FlipKart,東南亞的Lazada(被阿里收購(gòu))、Shopee、Tokopedia,非洲的Jumia、Kilimall等等,還有國(guó)內(nèi)電商巨頭旗下的阿里全球速賣通、京東售全球在各區(qū)域不同程度的發(fā)力。
3. 單品類全球化平臺(tái)/品牌
這一賽道玩家與前文提到的亞馬遜賣家轉(zhuǎn)向自主品牌的路徑不同,其主要模式是直接通過強(qiáng)控后端供應(yīng)鏈,針對(duì)某一具體品類打造全球化的品牌,通過自己的平臺(tái)和其他渠道同時(shí)進(jìn)行跨境銷售,主要代表公司有女裝類SheIn,母嬰類PatPat等等。
例如SheIn就把品類限定在了女裝快時(shí)尚的概念里,盡管發(fā)展速度非???,也依然沒有向男裝、童裝等品類延伸,其“柔性供應(yīng)鏈”也能夠快速打版、制作、生產(chǎn)。營(yíng)銷方面,SheIn則非常善于開發(fā)小語種市場(chǎng)以及利用社交媒體宣傳,在早期的流量紅利時(shí)代就開始利用網(wǎng)紅推薦帶貨,獲取大量活躍女性用戶。
而PatPat 36氪之前也有報(bào)道過,可見于36氪獨(dú)家 | 母嬰出口電商「PatPat」獲3億人民幣C輪融資,紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投、IDG資本等老股東跟投。
目前三類玩法各有頭部跑出,而關(guān)于終局,36氪在此也有一些疑問:目前區(qū)域平臺(tái)大多以較重的自營(yíng)B2C模式在做,很難快速跨區(qū)域發(fā)展,則更輕的平臺(tái)化賣家開店的C2C模式(淘寶模式)則能快速擴(kuò)張海量SKU,全球化的淘寶在未來有無可能?以垂直品類切入的SheIn等,又有否成為擴(kuò)展成全品類全球化平臺(tái)的可能?
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