跨境電商個人信息安全需注意

海關(guān)總署發(fā)布的第2018年第165號公告要求自2019年1月1日起，參與跨境電子商務(wù)零售進口業(yè)務(wù)的跨境電商平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放包括訂單號、商品名稱、交易金額、幣制、收款人相關(guān)信息、商品展示鏈接地址、支付交易流水號、驗核機構(gòu)、交易成功時間等支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)，供海關(guān)驗核。與公告配套出臺的還有《跨境電子商務(wù)零售進口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)實時獲取方案》，對網(wǎng)絡(luò)通道、開放數(shù)據(jù)接口、原始數(shù)據(jù)的安全要求、接口內(nèi)容等具體內(nèi)容，做了詳細的規(guī)定。 

根據(jù)《民法典》第1035條第四款，海關(guān)在收集個人信息時不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。海關(guān)收集的行政相對人個人信息，如果是通過雙方約定而獲得的，信息主體在知情的情況下做出“同意”意思表示，就成為海關(guān)收集和使用其個人信息的正當(dāng)性基礎(chǔ)，海關(guān)的行為也應(yīng)遵循雙方的約定；另一方面，如果在收集和處理該個人信息時存在不需要用戶授權(quán)同意的情形時，個人“讓渡”部分個人信息給政府，使得個人信息具備了公共管理價值，海關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)，獲得合法性基礎(chǔ)。

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除此以外，海關(guān)在收集、使用個人信息時，應(yīng)當(dāng)是海關(guān)開展行政執(zhí)法所需要的，不得超過業(yè)務(wù)范圍開展信息收集活動，不應(yīng)當(dāng)超過海關(guān)工作的實際需求。在處理信息時，例如數(shù)據(jù)處理量、儲存時限、加工程度、使用范圍等，不得過度處理，必須與海關(guān)執(zhí)法工作的基本目的相適應(yīng)。在達到執(zhí)法目的之后，必須要立刻停止信息搜集工作和信息傳輸工作。

海關(guān)如發(fā)生個人信息泄露、被竊取、濫用、篡改等事件，海關(guān)需要對信息主體承擔(dān)相應(yīng)的賠償并作出補救措施，涉及工作人員也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

二、跨境電商盜用個人信息要負責(zé)

隨著跨境電商的繁榮，越來越多的消費者選擇通過跨境電商平臺購買國外的商品，在購買過程中，很多消費者也都遇到過商家要求提供個人身份信息以便清關(guān)的情況；那么，在這種情況下，我們?nèi)绾伪ＷC個人身份信息的安全呢？

根據(jù)《民法典》第1014、1034、1035條規(guī)定，任何組織或者個人不得以干涉、盜用、假冒等方式侵害他人的姓名權(quán)或者名稱權(quán)。自然人的個人信息受法律保護，處理自然人個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，征得該自然人或者其監(jiān)護人同意。

海關(guān)提示消費者通過跨境電商購買進口商品時須提供身份信息，以享受購買額度。跨境電商平臺企業(yè)、快件運營人等企業(yè)應(yīng)妥善保管這些個人信息，對盜用、假冒消費者名義非法從事跨境電子商務(wù)零售進口業(yè)務(wù)的，海關(guān)將依法追究其法律責(zé)任。對隨意泄露個人信息的，移交地方主管部門處理。

小貼士

對此，海關(guān)也提醒廣大群眾，為了確保個人身份信息安全，防止個人信息被不法分子盜用，跨境電商進口商品額度被占用，中國電子口岸（chinaport.gov.cn）推出網(wǎng)上查詢個人年度跨境電商零售進口個人額度功能，消費者點擊“個人額度查詢”中的“已消費金額”，便可隨時查詢個人消費記錄明細。如發(fā)現(xiàn)有被盜用的情況，可向海關(guān)反映并申訴。

供稿：蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)

來源：南京海關(guān)12360服務(wù)熱線