備戰(zhàn)Q4促銷旺季，北美電商攻堅(jiān)戰(zhàn)怎么打？
眾所周知，目前超過50%的中國出口電商賣家均有布局北美市場(chǎng)，在“金九銀十”到來之際，除了萬圣節(jié)在9月和10月將迎來大爆發(fā)，包括“黑五”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”以及圣誕節(jié)在內(nèi)的整個(gè)年終購物季，也將在北美電商市場(chǎng)的這個(gè)時(shí)間段迎來第一輪搜索點(diǎn)擊高峰。
美國：迎來近12年最佳節(jié)日購物季
美國零售聯(lián)合會(huì)近日發(fā)布數(shù)據(jù)表明，2017年11月和12月的銷售額增幅為5.5%，達(dá)到6919億美元，是近12年以來節(jié)日購物季銷售額增長最快的一年。包括沃爾瑪在內(nèi)的多家美國零售巨頭紛紛上調(diào)了2018年預(yù)期。伴隨著美國零售市場(chǎng)的不斷升溫，在線購物又會(huì)發(fā)生哪些變化？
在這些節(jié)日的采購清單中，美國消費(fèi)者尤其喜愛計(jì)算機(jī)、玩具游戲以及服裝。這3個(gè)類目牢牢占據(jù)了節(jié)日季消費(fèi)的前三甲，雖然偶有廚房餐飲（網(wǎng)絡(luò)星期一前）、珠寶（網(wǎng)絡(luò)星期一）或禮品卡片（圣誕季）在不同節(jié)日段里沖進(jìn)前十，但仍不會(huì)對(duì)熱銷品類產(chǎn)生影響，必應(yīng)建議賣家可以考慮通過預(yù)算來合理安排各類廣告活動(dòng)的支出。比如，數(shù)據(jù)顯示2017年Bing Shopping Campaigns廣告在10月份同比增長達(dá)到峰值，家居園藝、體育健身用品、電子產(chǎn)品以及休閑用品均達(dá)到了70%以上的增長率，雖然在11月份之后有所回落，但銷量在12月出現(xiàn)了反彈。
如果賣家并非以月度為單位，而是以特定的某個(gè)節(jié)假日而展開營銷，那么在選品以廣告投放上又該如何？
以“網(wǎng)絡(luò)星期一”為例，如果你是美國路向的賣家，在這整個(gè)促銷周期，銷售家居園藝、休閑和服裝等品類的，不僅可以加大這些產(chǎn)品的備貨，還可以根據(jù)上圖的時(shí)間分布進(jìn)行對(duì)應(yīng)的廣告投放。
值得注意的是，整個(gè)節(jié)日季期間雖然熱銷品類受歡迎程度變化不大，但仍有一些品類因?yàn)楣?jié)日原因異軍突起，成為消費(fèi)者爭(zhēng)相購買的產(chǎn)品。在更加細(xì)分的類目中，家具則達(dá)到了驚人的181%的增長率，珠寶也頗受歡迎，增長率突破70%，賣家如能盡早地對(duì)其作出準(zhǔn)備，便能搶灘登陸節(jié)日季市場(chǎng)。
加拿大：電子產(chǎn)品推動(dòng)銷售增長，節(jié)禮日不容忽視
在北美電商中，除了美國，加拿大近年來的網(wǎng)購熱度也持續(xù)高漲。
基于往年大數(shù)據(jù)的綜合分析，必應(yīng)報(bào)告指出，加拿大網(wǎng)購消費(fèi)者在節(jié)日里喜愛購買的產(chǎn)品依次是：計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品、愛好休閑類、家具類以及服飾等等。電腦、體育用品和家居裝飾的點(diǎn)擊份額在10月份期間達(dá)到最高。而作為加拿大人最為關(guān)注的boxing day（節(jié)禮日，加拿大當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月26日），消費(fèi)電子產(chǎn)品點(diǎn)擊量達(dá)到節(jié)日季最高點(diǎn)10%除此之外，加拿大電商市場(chǎng)還有其獨(dú)有的特性：有孩子的加拿大人預(yù)計(jì)消費(fèi)要比沒有孩子的人群多45%，因此做母嬰品類的賣家可以重點(diǎn)關(guān)注這塊市場(chǎng)；雖然有75%的加拿大消費(fèi)者會(huì)在“黑五”購物，但是僅有1/3的消費(fèi)者會(huì)在當(dāng)周完成節(jié)日購物，因此對(duì)于“拖延癥”嚴(yán)重的加拿大消費(fèi)者，賣家們要更具耐心；“黑五和“節(jié)禮日”是移動(dòng)端點(diǎn)擊率最多的節(jié)日，賣家在上架新品及廣告投放，一定要考慮移動(dòng)端小屏幕展示的問題。
除了上述提到的美國和加拿大市場(chǎng)的一些不同點(diǎn)之外，無論是美國還是加拿大，有17.6% 的月度搜索都是新的搜索詞。所以，賣家除了需要極其敏銳的市場(chǎng)嗅覺，也可以使用必應(yīng)的Dynamic Search Ads 和 Broad Match 服務(wù)去捕捉最新的搜索詞，防止漏網(wǎng)之魚，以及信息滯后帶來的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。當(dāng)賣家能夠通過必應(yīng)大數(shù)據(jù)，結(jié)合自身后端供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)做足選品備貨工作，同時(shí)依據(jù)有效的廣告投放工具進(jìn)行流量布局并加以最大化轉(zhuǎn)化，那么因備貨失誤帶來的庫存積壓而導(dǎo)致資金斷鏈的困局也將得到一定的緩解。
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