物流業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè),中國公路物流在歷經(jīng)高速發(fā)展后,現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)里呈現(xiàn),快遞有順豐三通一達(dá)五巨頭,零擔(dān)快運(yùn)有德邦、安能、佳吉等大佬坐陣,尷尬的是一想到專線企業(yè),則會(huì)用散、小、臟、亂來形容。
專線市場(chǎng)一直以來,沒有長(zhǎng)出巨頭的原因,大致可分為以下三點(diǎn):
一、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈
1)長(zhǎng)期大打價(jià)格戰(zhàn)
在整個(gè)專線物流行業(yè)里,價(jià)格戰(zhàn)是最常用的競(jìng)爭(zhēng)手段。價(jià)格戰(zhàn)打了一遍又一遍,導(dǎo)致現(xiàn)在很多企業(yè)能夠獲得的利潤(rùn)微乎其微,都是在為生存而戰(zhàn),更不要提發(fā)展了,所以專線企業(yè)一定要逃離價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的圈。
2)服務(wù)方式單一,核心競(jìng)爭(zhēng)力不足
現(xiàn)在很多專線公司產(chǎn)品過于單一,而提供的運(yùn)輸服務(wù)也基本相同,導(dǎo)致各個(gè)專線都沒形成差異化的優(yōu)勢(shì)。所以對(duì)于客戶來說,使用哪家公司運(yùn)輸都一樣,相互可以取代,這種情況下,專線企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力普遍都很弱。
二、市場(chǎng)進(jìn)入“絞殺”局面
很多快遞公司和大車隊(duì)企業(yè),他們要么拓寬了業(yè)務(wù),要么將業(yè)務(wù)下沉,不約而同來搶奪專線市場(chǎng)。
1)很多快遞公司開始拓寬業(yè)務(wù)范圍
很多快遞公司做大了之后,開始進(jìn)入專線市場(chǎng)爭(zhēng)奪利潤(rùn),比如順豐、中通、圓通、百世等。
雖然看似跟專線的主體業(yè)務(wù)不沖突,但是已經(jīng)慢慢瓦解了專線市場(chǎng)的部分份額,依托自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)配送體系形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2)大車隊(duì)通過業(yè)務(wù)下沉進(jìn)入專線
大車隊(duì)近年來也開始進(jìn)入專線市場(chǎng)廝殺,比如原來一些單邊物流的客戶都是專線公司在做,但由于大車隊(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)一直比較殘酷,所以部分企業(yè)開始逐漸涉及單邊運(yùn)輸市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)一些單邊整車的業(yè)務(wù)。
三、專線企業(yè)定位不明確
很多管理者都是走一步看一步,談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的定位普遍都不明確?,F(xiàn)在專線干的東西太多了,不僅要在前端把控貨物、中端負(fù)責(zé)運(yùn)輸,還要擔(dān)心末端的落貨以及配送。然而,大而全并不是一件容易的事,畢竟成本還擺在那里,業(yè)務(wù)垂直才更具競(jìng)爭(zhēng)力。
專線的價(jià)值在于個(gè)性化和靈活性,而專業(yè)又專一的定位,就是要將業(yè)務(wù)做精、做細(xì)、做垂直,才有機(jī)會(huì)打造屬于自己的行業(yè)壁壘,進(jìn)而提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻。
面臨的困難重重局面,如何做才能突破重圍?
一、盡可能實(shí)現(xiàn)甩掛運(yùn)輸
專線市場(chǎng)一定要盡可能的實(shí)現(xiàn)甩掛運(yùn)輸,逐漸使用標(biāo)準(zhǔn)化的掛車,并且提高同一條線路上的掛車數(shù)量。只有路上跑的車多了,甩掛的效率才能真正的提高,從而達(dá)到每輛車的分?jǐn)偝杀窘档阶畹停瑸閷>€企業(yè)提供時(shí)效方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、精準(zhǔn)定位,業(yè)務(wù)做專
做只有專線能做而其他企業(yè)做不了的服務(wù),把專項(xiàng)業(yè)務(wù)做深、做窄、做細(xì),所以首先要想清楚自己能做什么,自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是什么,而不是別人做什么我就要做什么。從生產(chǎn)型企業(yè)像品牌型企業(yè)思維轉(zhuǎn)變,企業(yè)才能找準(zhǔn)定位,邁出長(zhǎng)足發(fā)展的第一步。
三、物流服務(wù)走向定制化
客戶的需求呈現(xiàn)多樣性、個(gè)性化、碎片化,除了對(duì)時(shí)效有要求之外,貨損和逆向運(yùn)輸?shù)葐栴}提出更高要求。所以現(xiàn)在專線企業(yè)必須具備第三方物流的服務(wù)能力,服務(wù)品質(zhì)要走向定制化,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),提供整體物流運(yùn)作方案。
線路有哪些、能拉什么貨、載貨量是多少、時(shí)效如何保證?這些決定了專線的服務(wù)能力,是企業(yè)管理者應(yīng)該思考的問題。
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