很多公司在倉庫管理方面一直都存在著各種各樣的問題，幸運的是這些問題不是企業(yè)的主要的矛盾點，所以很多時候也就不成問題了.........
但企業(yè)真出了問題的時候，倉庫方面很可能成為“壓死駱駝的最后一根稻草。
很多公司都在抱怨，倉庫管理亂，人員難管理。問題在于：抱怨歸抱怨，究竟怎么改,怎么管，從來沒有過頭緒，也沒有認真的思考過。結(jié)局就是稀里糊涂的上了套WMS系統(tǒng)，然后就滿懷期待的等著倉庫自動的被管理好，然后就沒有然后了.........，最后結(jié)果就是讓軟件來背鍋。
要想真正管理好倉庫，軟件只是其中的一部分，而其他幾個部分則分別是人員、流程、制度，這四個方面需要有機的結(jié)合在一起才能夠形成真實的效果。
下面，通過一個真實的案例來展示這四部分是如何運作如何互相影響的。這也是我作為Smart WMS咨詢服務(wù)成員后承接的第一個項目。
簡單說下A公司的情況：
A公司作為該城市規(guī)模較大的三方物流公司，承接了該市很多知名企業(yè)的倉儲物流業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增大，在倉庫管理方面的問題也不斷的凸顯出來。企業(yè)也陷入了一定的困境當(dāng)中，問題不斷，客戶對他們也越來越不滿意。
從表象上看，A公司的問題主要集中在以下幾個方面：
1、出入庫流程不夠嚴(yán)謹，隨意性很高。
2、現(xiàn)場管理混亂，沒有區(qū)域劃分，缺少標(biāo)示。
3、定期盤點總是對不上賬。
通過前期調(diào)研，我們?yōu)锳企業(yè)提供了如下整改建議：
一 制度方面
將貨物管理與記賬管理分開，建立相互監(jiān)督機制，規(guī)定1個月必須盤點一次，發(fā)現(xiàn)異常進行查找，然后上報處理。
二 流程方面
建立了規(guī)范化的出入庫手續(xù)流程，倉庫重新劃分區(qū)域，建立倉庫平面圖，清晰化倉庫布局，建立貨位標(biāo)示牌，將貨物與貨位緊密綁定。
三 人員方面
建立了獎罰機制，要求倉庫管理人員分別簽署工作質(zhì)量承諾書，約定管理指標(biāo)，完成后獎勵，反之就被處罰。
四 軟件方面
選用SmartWMS倉庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)庫存異常狀況的預(yù)警，提供庫存狀況分析表。產(chǎn)成品實現(xiàn)條碼管理，收貨后進行條碼編制，自動上傳軟件系統(tǒng)，發(fā)貨時自動出庫，盤點時自動對賬，減少漏盤，錯盤現(xiàn)象的發(fā)生。
通過一段時間后，A企業(yè)基本上解決了自身問題，業(yè)務(wù)也走上了正軌。
總結(jié)：
作為物流企業(yè)，很多企業(yè)管理者都將目光放到攬業(yè)務(wù)上。在國內(nèi)目前的商業(yè)環(huán)境來看，沒錯！但從長遠來看，運用這樣的思維必死無疑！
拼到最后，企業(yè)最終還是比內(nèi)功，單純的拉來訂單而“消化不良”，最后的結(jié)果還是一樣。唯有不斷的從人員、流程、制度、系統(tǒng)四個方面來進行才能實現(xiàn)強大的競爭力，這一點我們希望各位企業(yè)管理者能夠清楚的認識到。
結(jié)束語：如果您的倉庫管理方面出現(xiàn)了問題，那么一定是員工的動力、立場、管理流程和制度層面查找一下問題，相信很快就能找到問題的關(guān)鍵點。
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