《電子商務(wù)法》
《電子商務(wù)法》正式實施整一周,朋友圈的代購已經(jīng)雞飛狗跳——有人撒手不干了;有人叫喊著大甩賣;有人信奉“愛拼才會贏”,硬撐出國代購。而作為電子商務(wù)經(jīng)營中最龐大的群體,淘寶賣家身“陷”這個熱議話題中,卻顯得格外“低調(diào)”。
實際采訪中記者了解到,淘寶賣家的日子并不好過,因為對于他們來說,這幾天最煩惱的事就是辦營業(yè)執(zhí)照!《電商法》中明確指出,只要在網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù)和賣東西都必須辦理營業(yè)執(zhí)照,且經(jīng)營者必須在店鋪首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息,違者或被處以2萬以上10萬以下的罰款。這意味著從2019年1月1日起,未辦營業(yè)執(zhí)照的淘寶賣家將面臨關(guān)店整改和巨額罰款的通知,同時被賣家視為珍寶的店鋪等級和信譽,可能也會因為沒有營業(yè)執(zhí)照而被清除。
昨天記者通過“天眼查”查詢,發(fā)現(xiàn)每天光杭州就有數(shù)以千計的淘寶賣家辦理營業(yè)執(zhí)照。然而對辦理流程困惑、所需資料不全、辦理人數(shù)多要排隊、小二服務(wù)不及時等問題,讓不少賣家感到煩惱和無助。
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淘寶賣家吐槽
辦證真困難 裸奔著的電商“違法者”
淘寶店鋪“拔蘿卜的小老鼠女裝”是全國首個拿到工商電子營業(yè)執(zhí)照的。2018年12月15日,位于杭州市海創(chuàng)園的淘寶小鎮(zhèn)(中國杭州)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(簡稱淘寶小鎮(zhèn))開始試營業(yè),其發(fā)布公告:只要是淘寶正常經(jīng)營的商家,在真實填報信息基礎(chǔ)上(須通過系統(tǒng)真實性核驗),即可通過淘寶小鎮(zhèn)官網(wǎng)在線登記注冊并領(lǐng)取工商電子營業(yè)執(zhí)照,沒有任何地域限制。
就在那一天,“拔蘿卜的小老鼠女裝”淘寶店的工作人員抱著試一試的心態(tài),按著網(wǎng)站的系統(tǒng)提示在線登記注冊,僅僅用了幾分鐘,足不出戶就領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照。
不過,現(xiàn)在淘寶賣家們遇到的問題就比較棘手了。在余杭做女鞋生意的張超(化名),前天晚間登錄淘寶小鎮(zhèn)官網(wǎng),就一直卡在淘寶ID檢測階段。他曾多次撥打淘寶小鎮(zhèn)的客服電話了解情況,但該號碼一直處于忙線狀態(tài)?!疤詫毿℃?zhèn)官網(wǎng)發(fā)了公告,說最近由于申請注冊人數(shù)較多,數(shù)據(jù)校對審核時間將延長,可這也太長了吧?!睆埑滩蛔∠蛴浾咄虏?。
其實,杭州的淘寶賣家還可以通過杭州市場監(jiān)督管理局來辦理,前提是到自己常住區(qū)域所對應(yīng)的市場監(jiān)督管理局。杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員告訴記者,常住地址在上城區(qū)的淘寶賣家需要先向淘寶申請網(wǎng)頁經(jīng)營淘寶證明,再到上城區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理電子執(zhí)照,然后在浙江省工商全程電子化登記平臺根據(jù)提示注冊,目前各個區(qū)的辦理流程都差不多。
流程聽起來不簡單,但也不復(fù)雜,實際操作起來怎么樣呢?記者詢問了一位開淘寶店的朋友,剛一提到營業(yè)執(zhí)照,他就開始大吐苦水:“我還不知道什么時候能辦到證呢,淘寶發(fā)不出網(wǎng)頁經(jīng)營淘寶證明,我就沒辦法繼續(xù)下面的步驟。一天不辦好營業(yè)執(zhí)照,心里就一天沒底。按照《電商法》的規(guī)定,我現(xiàn)在都算‘違法人員’了!萬一被罰,那可不是小數(shù)目啊?!?/p>
淘寶賣家不想或不知道辦證
電商平臺都有義務(wù)提醒
目前打開淘寶,在首頁公開持有電商營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)的店鋪寥寥無幾,拼多多、京東也尚未公開數(shù)量。記者通過“天眼查”搜索關(guān)鍵字“(杭州)淘寶店”,選擇注冊年限一年內(nèi)的公司,發(fā)現(xiàn)截至2019年1月6日,杭州有14198家公司獲得淘寶營業(yè)執(zhí)照,大多注冊地址為淘寶小鎮(zhèn)官網(wǎng)辦理營業(yè)執(zhí)照的指定地址。
相比數(shù)量龐大的淘寶店鋪,“14198”這個數(shù)字顯得微乎其微。在杭州余杭做了5、6年淘寶女裝的可樂(化名),至今還沒有辦理營業(yè)執(zhí)照。雖然她知道《電商法》從今年1月1日就開始正式實施,但覺得《電商法》離自己的生活很遙遠(yuǎn),她身邊很多淘寶同行都沒有辦理營業(yè)執(zhí)照,“目前沒有小二聯(lián)系我們辦營業(yè)執(zhí)照?!峨娚谭ā窇?yīng)該對代購影響比較大,對我們淘寶店主還好吧?!?/p>
事實真的如此嗎?記者采訪了本月11日即將在上海演講主題為“《電子商務(wù)法》深度解讀”的李旻律師,他表示,可樂這種行為是可以被處罰的。“從1月1日開始,《電子商務(wù)法》就正式生效了,凡是沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的淘寶賣家都應(yīng)該履行辦理執(zhí)照的義務(wù)。而平臺也有督促賣家去執(zhí)行的責(zé)任。這是兩方面都要共同執(zhí)行的?!?/p>
記者查閱《電商法》,發(fā)現(xiàn)其中有明確規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對市場監(jiān)督管理部門有報送平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息的義務(wù),對未辦理市場主體登記的經(jīng)營者有提示的義務(wù)。
持證上崗的電商賣家不多
《電商法》過渡期要多久?
此前,淘寶于11月20日在“淘寶專題解讀”欄目中發(fā)布了“《電商法》的操作指南(預(yù)告篇)”,并對不需要進行市場主體登記的賣家、電商法生效之后納稅是否有變化等情況進行了簡要說明,但并未對賣家資質(zhì)的監(jiān)管、電子營業(yè)執(zhí)照等方面做詳細(xì)說明。后續(xù)的督促、懲罰措施沒有跟上,也就導(dǎo)致可樂這類淘寶賣家忽略了《電商法》的重要性。
而京東在11月29日給商家發(fā)布了有關(guān)行政許可資質(zhì)上傳、維護和展示公告,其中明確要求在12月7日前完成店鋪行政許可資質(zhì)上傳、維護和展示,并明確提到屆時未完成的,京東平臺將會以扣除商家積分、下架店鋪相關(guān)產(chǎn)品的方式對不符合規(guī)則的商家進行處理。拼多多方面則回應(yīng),目前平臺正按照《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定和國家市場監(jiān)管總局相關(guān)要求,積極推進《電子商務(wù)法》的貫徹落實,但具體措施并未透露。
《電商法》的實施,未來對整個電商環(huán)境一定會有積極的保障作用,而面對這個變化,電商平臺也確實需要一段過渡期?,F(xiàn)在,距離《電商法》實施整整一周,已經(jīng)掛證上崗的電商賣家并不多,不禁讓人懷疑,這將會是個漫長的過渡期嗎?
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