中國的網(wǎng)紅形態(tài)和國外的網(wǎng)紅形態(tài)除了語言和文化的差異,其他并無區(qū)別,無非兩個共同目的:一是更紅;二是變現(xiàn)。
電商通過社交渠道變現(xiàn)也已成為常態(tài)。網(wǎng)紅搜索企業(yè)Boostinsider CEO Heidi告訴貨之家,在網(wǎng)紅逐漸被精準定義之后,如何區(qū)別“真網(wǎng)紅”和“假網(wǎng)紅”是很多跨境電商借助社交工具走出海外遇到的第一個門檻。
網(wǎng)紅背后隱藏的數(shù)據(jù)
Heidi表示,她從2013年涉足網(wǎng)紅電商,通過管理Instagram幾千個粉絲賣貨變現(xiàn),這種銷售方式下的業(yè)績就已經(jīng)很樂觀了。為了讓更多的電商或者品牌商找到這樣的商機,Heidi賣掉了電商公司,創(chuàng)建了網(wǎng)紅對接平Boostinsider,因為網(wǎng)紅的問題越來越明顯。
有些網(wǎng)紅買粉絲買的很厲害,有的賣家不清楚眾多網(wǎng)紅的粉絲畫像,這種情況下,怎么樣才能夠精準定位到商戶需要的網(wǎng)紅粉絲用戶呢?Heidi稱,這就需要看網(wǎng)紅的后臺數(shù)據(jù),最初是讓網(wǎng)紅發(fā)后臺截圖,但是發(fā)現(xiàn)效率并不高。
對此,Boostinsider在今年上線了SocialBook產(chǎn)品,并且推出了SaaS工具,商戶可以通過平臺進行輿情監(jiān)聽、競品追蹤、搜索以及對接網(wǎng)紅。
據(jù)介紹,不同屬性的企業(yè)使用SocialBook的目的也不盡相同。Heidi說道:“一般使用我們平臺的除了跨境電商、網(wǎng)紅本人還有網(wǎng)紅經(jīng)濟公司、廣告公司、品牌商。網(wǎng)紅使用SocialBook主要是引流和變現(xiàn);網(wǎng)紅經(jīng)濟公司是為了更好地管理簽約網(wǎng)紅;廣告公司會去做一些具體的投放,占比較大;小的品牌商也會自己投放,但是大的品牌商不會做投放,而是會做輿情監(jiān)聽和追蹤競品。”
跨境電商企業(yè)一般會在SocialBook上完成四件事:搜索競品,看看他們找了哪些網(wǎng)紅;查看哪些社交平臺上有提及過自己的產(chǎn)品;和網(wǎng)紅發(fā)郵件溝通,產(chǎn)品上線之際和網(wǎng)紅進行交互;追蹤網(wǎng)紅發(fā)帖后期效果。
“很多商戶把SocialBook形象的比作‘網(wǎng)紅照妖鏡’,因為他們可以在平臺上搜索網(wǎng)紅的粉絲活躍度,增粉和掉粉具體情況;網(wǎng)紅粉絲的地域分布、男女比例、年齡段、興趣愛好等;粉絲內(nèi)網(wǎng)紅的重疊度;網(wǎng)紅的估價,包括單條視頻、圖片等?!盚eidi補充說道,“另外,銷量排名前幾的品牌、什么品類以什么樣的方式推廣,轉(zhuǎn)化率可以達到更高,也可以在SocialBook上找到答案。”
“網(wǎng)紅”和“貨”同等重要
轉(zhuǎn)型之后,SocialBook對接的粉絲數(shù)量也越來越多。據(jù)介紹,目前,SocialBook擁有兩百多萬網(wǎng)紅資料庫,那么,這些網(wǎng)紅數(shù)據(jù)從何而來呢?
Heidi告訴貨之家,SocialBook本身也是一個技術(shù)公司,會針對Youtube、Instagram上面的VPI,通過全網(wǎng)技術(shù)、TensorFlow以及大數(shù)據(jù)處理,把社交媒體上的文字、圖形、圖片、用戶的點評等抓取下來進行分析,匯總成可視化的東西,濃縮成有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)資料,供網(wǎng)紅以及商戶參考。
當然,無論是網(wǎng)紅還是商戶,其最終目標是一致的,即變現(xiàn)。Heidi稱,全球網(wǎng)紅都是具有創(chuàng)造力的,雖然國內(nèi)的網(wǎng)紅變現(xiàn)能力比國外更強一些,但是在國外,網(wǎng)紅電商的市場還是更廣闊一些。
據(jù)介紹,在SocialBook資料庫中,一個1千萬粉絲的3C類網(wǎng)紅,為企業(yè)發(fā)布一個宣傳視頻,該企業(yè)的流量在當天會有3倍的增長,銷售量呈直線上升;一個10萬粉絲的網(wǎng)紅,可以在一個月內(nèi)幫助企業(yè)帶來3萬美金到40萬美金不等的銷售額;一個2萬粉絲的網(wǎng)紅,一個月可以幫助企業(yè)帶來10萬美金左右的銷售額。
當然,“網(wǎng)紅帶貨”,網(wǎng)紅和貨同等重要。Heidi強調(diào)道,在貨品較好的情況下,網(wǎng)紅的帶貨能力自然也高。另外,商戶的價格是否適合本地市場、網(wǎng)紅引流后,購物網(wǎng)站本身注冊是否方便、購買流程是否簡單、物流時效長短等都決定了轉(zhuǎn)化率的高低。
但是中國的賣家一般都會存在三個問題。Heidi指出,第一,溝通方式過于直接,網(wǎng)紅回復郵件的幾率很低;第二,急于求成,忽略時差問題;第三,不注重數(shù)據(jù),不仔細看網(wǎng)紅的資料。
這種情況下,商戶不僅會浪費時間,而且還無法精準匹配到目標受眾下的網(wǎng)紅粉絲畫像,效率大打折扣。
搶灘中國網(wǎng)紅市場 自建電商平臺
貨之家了解到,在SocialBook兩百多萬的網(wǎng)紅中,大多分布于歐美、東南亞、俄羅斯、中東、歐洲、澳大利亞等地區(qū),而中國的網(wǎng)紅數(shù)量卻很少。
Heidi表示,從今年下半年開始,大量中國的網(wǎng)紅開始走向海外,所以接下來,SocialBook計劃切入中國的網(wǎng)紅市場,對接中國的社交平臺以及各大網(wǎng)紅經(jīng)濟公司。
Heidi說道:“我們的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù),目前SocialBook已經(jīng)沉淀了兩萬多家海外的廠商對接資源,主要來自于歐美國家。和國內(nèi)網(wǎng)紅合作之后,這些資源將會被不斷引入中國市場?!?/p>
在出口方面,傳統(tǒng)品牌出海就是借助Google和Facebook的流量引入,加上亞馬遜平臺的廣告宣傳,但是隨著跨境電商對網(wǎng)紅的需求越來越多,網(wǎng)紅電商的市場會更加廣闊,其沉淀下來的數(shù)據(jù)也會更加有價值。
Heidi稱,明年年底,SocialBook將借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢上線自己的電商平臺,無論是進口還是出口的跨境電商企業(yè)都可以把商品入駐到SocialBook,而不再是僅僅做網(wǎng)紅對接工作。
Heidi向貨之家透露,初期,SocialBook會做一個綜合型跨境電商平臺,如果能和美國一些在保健品方面有優(yōu)勢的供應鏈企業(yè)合作,或者和中國在服飾、智能3c、家居以及戶外等具有優(yōu)勢的供應鏈企業(yè)合作,也可以嘗試垂直到具體品類。
無論如何,未來的網(wǎng)紅電商會迎來兩個大的發(fā)展方向。Heidi表示,第一,定制化商品是大勢所趨,個性化、小而美的商品、潮牌越來越受年輕人關(guān)注;第二,一定要注重品牌,網(wǎng)紅更愿意和有品牌的產(chǎn)品合作,因為品牌的競爭力會越來越強。
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