拼多多電商平臺(tái)一位商家表示，其曾向中國人民銀行上海分行舉報(bào)平安銀行和拼多多涉嫌“二清” 及無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)并獲回復(fù)。對此，拼多多方面回應(yīng)稱：舉報(bào)方系售假商家，其冀望將電商 O2O 行業(yè)在支付清算領(lǐng)域中普遍存在的現(xiàn)實(shí)狀況與其售假之后的賠付事件混為一談，逃避法律及商事約定的制裁。
何為“二清”？據(jù)了解，“一清”機(jī)構(gòu)指的是商業(yè)銀行和擁有人民銀行支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)?！岸濉钡氖袌銎毡槎x則為，平臺(tái)或者大商家接入支付機(jī)構(gòu)或商業(yè)銀行，留存商戶結(jié)算資金，并自行開展商戶資金清分結(jié)算。
一直以來，“二清”在支付領(lǐng)域，可以說是一種無證經(jīng)營的行為，存在安全隱患。2017年12月，央行在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)整治工作的通知》中指出，要全面檢查持證機(jī)構(gòu)為無證機(jī)構(gòu)提供支付清算服務(wù)的違規(guī)行為。
拼多多平臺(tái)表示，相關(guān)事項(xiàng)此前已經(jīng)進(jìn)行過相應(yīng)信息披露，2017年在收到央行上海分行指導(dǎo)意見之后，已于當(dāng)年引入具有支付和清算資質(zhì)的平安銀行進(jìn)行全流程資金托管和結(jié)算，拼多多不在任何場景下觸碰交易資金。
此前，曾有消息稱拼多多已經(jīng)入股第三方支付公司付費(fèi)通，不過前述相關(guān)人士并未證實(shí)此事。艾媒咨詢分析師劉杰豪表示，入股公司如果直接使用支付牌照，還需要經(jīng)過嚴(yán)格的流程，報(bào)批人民銀行獲得批準(zhǔn)才能正式使用，報(bào)批的流程一般需要兩三個(gè)月，最長需要半年。而一旦拼多多能獲取正式的支付牌照，則可在未來電商業(yè)務(wù)中擁有更大的話語權(quán)。
拼多多關(guān)于舉報(bào)方的情況說明：
拼多多方面表示，向央行上海分行發(fā)起舉報(bào)的系出售“勁霸”假冒標(biāo)識(shí)商品的一位售假商家，12月6日已處于在途審判狀態(tài)。法院庭審質(zhì)證結(jié)果顯示，所有涉案凍結(jié)款項(xiàng)，拼多多均按照“假一賠十”的規(guī)則賠付給了相關(guān)消費(fèi)者。整個(gè)凍結(jié)及賠付流程中，拼多多從未觸碰過此類款項(xiàng)。
2017年12月17日，平臺(tái)在常規(guī)抽檢中發(fā)現(xiàn)，“藍(lán)鳥服飾店”所售“勁霸男裝皮衣”可能存在制假售假行為，平臺(tái)將該店鋪產(chǎn)品送交品牌方勁霸男裝公司進(jìn)行鑒定。勁霸男裝對樣品鑒定后出具《鑒定報(bào)告》，認(rèn)定送檢商品為假冒商品。
此后，拼多多通知該商家進(jìn)行申訴，但對方未提供任何有效證據(jù)證明其所售商品為正品，亦不同意依據(jù)協(xié)議和規(guī)則對消費(fèi)者作出賠付。
經(jīng)多次溝通無果后，拼多多根據(jù)合作協(xié)議第8.5條，下架其店內(nèi)帶有“勁霸”標(biāo)識(shí)的商品，并對商家店鋪資金進(jìn)行凍結(jié)，按照“假一賠十”的規(guī)則賠付給相關(guān)消費(fèi)者。
2018年2月，“藍(lán)鳥服飾店”店主就貨款凍結(jié)起訴拼多多平臺(tái)主體，并以支付清算問題為由，要求平臺(tái)賠償已賠付給消費(fèi)者的款項(xiàng)。
期間，該店主自述多次向央行及其他部門舉報(bào)，希望通過輿論渠道發(fā)布信息等方式，向平臺(tái)施壓，希望能夠借此拿回因售假而被凍結(jié)款項(xiàng)。
對于售假商家，拼多多平臺(tái)絕不姑息，也不認(rèn)為售假商家將電商和O2O行業(yè)在支付清算領(lǐng)域中普遍存在的現(xiàn)實(shí)狀況與其售假被懲處混為一談，就能逃脫其遭受法律制裁的結(jié)局。
關(guān)于商家舉報(bào)的支付問題，拼多多方面表示：平臺(tái)在收到央行上海分行的指導(dǎo)意見之后，引入了具有支付和清算資質(zhì)的平安銀行進(jìn)行全流程資金托管和結(jié)算，拼多多不再觸碰交易資金。上述情況，拼多多此前已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的信息披露。同時(shí)也在與監(jiān)管方協(xié)商在網(wǎng)聯(lián)等清算主體出現(xiàn)后的新的行業(yè)解決方案，并進(jìn)一步完善。
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