商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，雖然沒(méi)有場(chǎng)面上的血肉橫飛、槍林彈雨，但也能叫你身首異處，所謂“明里不見人頭落，暗中叫你骨髓枯”，方法和手段都比較惡劣，而最近亞馬遜賣家之間發(fā)生相互攻擊、惡意競(jìng)爭(zhēng)事件，在此過(guò)程中，其中有亞馬遜員工為了自身利益泄露數(shù)據(jù)，致使賣家惡意競(jìng)爭(zhēng)加劇。
在這個(gè)年終旺季，亞馬遜要針對(duì)種種惡意攻擊行為進(jìn)行整治，其中VC賬號(hào)成了本次整治的重點(diǎn)……
亞馬遜出手整治惡意競(jìng)爭(zhēng)行為：刪除幾千條評(píng)論，開除多名泄密員工
外媒消息，據(jù)知情人士透露，近日亞馬遜正在網(wǎng)站上努力解決一系列賣家詐騙事宜，包括開除部分涉嫌為獨(dú)立賣家提供內(nèi)部信息的員工。
知情人士表示，亞馬遜相繼在美國(guó)和印度解雇了一些員工，這部分員工以不正當(dāng)手段獲取了內(nèi)部數(shù)據(jù)，并將這些重要數(shù)據(jù)賣給賣家，然后無(wú)良賣家會(huì)利用這些數(shù)據(jù)惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
近幾周時(shí)間里，亞馬遜不僅從內(nèi)部整治員工泄密事件，還刪除了幾千個(gè)可疑的評(píng)價(jià)，限制賣家在其網(wǎng)站上獲取買家數(shù)據(jù)，而且還限制了一些使用黑科技操縱評(píng)論和排名的行為。
一位亞馬遜發(fā)言人表示，公司正在積極追查那些試圖在網(wǎng)站上傷害賣家利益的人。（這些人包含的范圍就很廣了，比如惡意篡改賣家listing的VC賬號(hào)、用惡意手段跟賣別人的賣家、惡意給別人上差評(píng)的賣家……）亞馬遜會(huì)利用包括機(jī)器學(xué)習(xí)在內(nèi)的工具，在這些卑劣的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為發(fā)生之前就將其屏蔽。
不論買家位于世界何地，亞馬遜希望能將買家想要的一切送到家門口。但是這家電商巨頭在建立全球帝國(guó)的過(guò)程中確實(shí)面臨不少挑戰(zhàn)?！叭绻袎娜嗽噲D濫用我們的系統(tǒng)，我們會(huì)很快采取行動(dòng)，包括停用其商家賬號(hào)、刪除評(píng)價(jià)、拒付資金、采取法律措施并與執(zhí)法部門合作。”亞馬遜發(fā)言人補(bǔ)充道。
VC賬號(hào)將成“濫用系統(tǒng)”整頓重點(diǎn)
在上文中，亞馬遜發(fā)言人提到，將對(duì)試圖濫用其系統(tǒng)的人很快采取行動(dòng)，不少賣家認(rèn)為權(quán)限大、劣跡多的VC賬號(hào)將成為這一波整頓的重點(diǎn)。
外媒報(bào)道稱，知情人士透露，部分賣家會(huì)在黑市上購(gòu)買亞馬遜的批發(fā)商賬號(hào)，一些中國(guó)企業(yè)會(huì)將這些賬號(hào)以1.5萬(wàn)美金的價(jià)格賣出或者以每月1500美元的價(jià)格進(jìn)行出租。
事實(shí)上，VC系統(tǒng)允許批發(fā)商編輯產(chǎn)品列表，目的是進(jìn)行更精準(zhǔn)地銷售，但在圈內(nèi)，VC賬號(hào)權(quán)限被加倍放大，來(lái)自他們的攻擊常常令普通賣家防不勝防，在黑五及網(wǎng)一銷售節(jié)日期間，由此引發(fā)的賣家慘案更是達(dá)到了巔峰。
亞馬遜員工泄密事件并非第一次被爆
早在今年九月份，華爾街日?qǐng)?bào)曾報(bào)道稱，亞馬遜已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露以及員工受賄現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。整體事件講述了有的賣家試圖利用黑科技來(lái)鉆系統(tǒng)的空子，比如刷單、刷評(píng)等，而亞馬遜也在打擊這些不良行為。為了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有一些賣家在尋求新手段，其中一種就是買通亞馬遜員工。
年終旺季，亞馬遜開除了多個(gè)泄密員工，公司發(fā)言人還稱正在積極追查那些試圖在網(wǎng)站上傷害賣家利益的人。顯然亞馬遜已開始對(duì)目前種種惡意競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的整頓。
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