12月11日消息，日前，京東旗下全球直購(gòu)平臺(tái)“海囤全球”與澳賣客在悉尼簽署澳新獨(dú)家跨境直郵合作備忘錄，雙方將在海囤全球澳賣客店鋪建設(shè)、品牌孵化以及建立平臺(tái)分銷合作生態(tài)體系等方面展開深度合作。
據(jù)悉，澳賣客是以代購(gòu)和中國(guó)旅游市場(chǎng)業(yè)務(wù)為主的跨境零售商，為澳大利亞主板上市公司。
目前在悉尼有13家線下商店，其業(yè)務(wù)正在擴(kuò)展到其他澳大利亞城市和地區(qū)，以推廣700多家的澳大利亞和新西蘭供應(yīng)商、品牌，其中包括澳賣客自有品牌產(chǎn)品。
據(jù)了解，今年11月底，京東全球購(gòu)正式升級(jí)為海囤全球，在原來(lái)京東全球購(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了直采、品控、物流、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)、商家賦能六個(gè)方面的升級(jí)。
據(jù)介紹，海囤全球?qū)⒓涌旌Ｍ庵辈芍行慕ㄔO(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)直采和自營(yíng)能力。自2018年開始，京東已先后在日本、韓國(guó)開設(shè)直采中心，并將在北美、歐洲、澳新等地相繼開設(shè)直采中心。
在體驗(yàn)及售后服務(wù)上，海囤全球?qū)⑸?jí)推出閃電退款、價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)保、錯(cuò)發(fā)免單、即刻賠、國(guó)內(nèi)退貨、上門取件等多種售后升級(jí)政策。
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