前有刷單中介詐騙攪局,后有平臺嚴(yán)厲打擊刷單行為。身為電商平臺賣家的苦,你可get到了嗎?
做跨境電商的,出單賺錢有完美的listing,過硬的產(chǎn)品,TOP10的排名就夠了嗎?不,終極大boss是要有review!很多很多的review,很多很多的好評,于是不管大賣小賣前仆后繼的刷單,平臺屢禁屢刷,本已遭平臺圍追堵截,現(xiàn)又被服務(wù)商詐騙,腹背受敵,刷單真真四面楚歌啊。
刷單總有賣家被騙
最近又有賣家被刷單中介騙了,該賣家一開始遭該刷單中介催款威脅,對方語氣強硬,后來收了款也沒辦事。
(圖片來源賣家爆料截圖)
(圖片來源賣家爆料截圖)
對于該中介,其他賣家也爆料被坑過:
(圖片來源賣家爆料截圖)
其實,諸如上述的刷單被騙的案例已經(jīng)屢見不鮮。之前還有賣家在找刷單中介幫忙刷單時,對方收到錢后直接失聯(lián)。
“因為要全款付,剛開始還有點猶豫,但后來想到之前刷單也是先付款,加之對方的語言引導(dǎo),就糊里糊涂把錢打過去了。而今又發(fā)現(xiàn)此人更換了頭像,繼續(xù)在微信群里發(fā)‘刷單廣告’?!痹撡u家講道。
“前有刷單中介詐騙攪局,后有平臺嚴(yán)厲打擊刷單行為?!苯衲暌詠?,刷單賣家日子并不好過。
但不得不承認(rèn),即便是在這樣“惡劣”的環(huán)境下,賣家刷單行為還是屢禁不止。
“不測哪來的評論,我所售產(chǎn)品的評分高峰時基本上可以維持在4.8星,但一旦停止測評的話,會跌到3.8星。更可怕的是,競爭對手一直在刷,如果你不刷單,就拼不過人家”。一位多年經(jīng)營亞馬遜平臺的老賣家坦言道。
一位新手賣家講道,新產(chǎn)品如果不刷單,根本就賣不出去,只有刷單了,排名才有機會上去。
“我也不想刷單,但從我做跨境電商開始,就一直在刷單,如果突然不刷單了,我也不知道該怎么轉(zhuǎn)型,有什么好的方法可以代替刷單?!绷硪晃毁u家講道。
總結(jié)來看:對標(biāo)競爭對手、運營慣性、以及對黑科技的盲目崇拜加之“一夜暴富”的心理,是賣家難以摒棄刷單行為的根本原因。
業(yè)界人士表示,靠刷單、杜撰虛假評價盡管可以獲得短時間內(nèi)的“繁榮”,但這會讓賣家沉迷于虛假繁榮的表面,不思進(jìn)取、不從源頭上改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平,最終讓其在激烈的市場競爭中敗下陣來。從這個角度看,刷單是搬起石頭砸自己的腳。
跨境者貿(mào)易有限公司CEO Alice Qian也表示:“以亞馬遜為例,從今年年初開始,平臺打擊刷單的政策是一輪又一輪,有的是明著更新review政策,有的是暗里對刷單賬號進(jìn)行處罰,還有的延續(xù)了亞馬遜秋后算賬的風(fēng)格,把前一年刷的單翻出來并移除了賣家的銷售權(quán),在如此嚴(yán)峻的大環(huán)境下,很多刷單派也選擇了洗白,走精細(xì)運營之路?!?/p>
“刷單本就是一種破壞公平競爭的手段,雖然在短時間內(nèi)可以快速達(dá)到布局的目的,但這種劍走偏鋒的做法并非長久之計。如果要想長遠(yuǎn)發(fā)展,還是需要靠更多的策略和布局,步步為營。”賣家陳生也講道。
不刷單、不刷評,用對方法也能有效提高流量和轉(zhuǎn)化率
當(dāng)前環(huán)境下,刷單已是窮途末路,合規(guī)化趨勢下,賣家又可以通過哪些方式來提高產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化率呢?
Alice介紹道,其實合規(guī)的可以提升流量的方法有很多,比如亞馬遜賣家可以利用CPC廣告和Listing優(yōu)化等方式有效提升產(chǎn)品銷量?!叭绻軌虬袰PC廣告和Listing優(yōu)化有效結(jié)合起來,可以從其他角度獲得官方的流量支持。”
此外,如Early Reviewer Program 項目和Amazon Vine項目等也都是亞馬遜官方支持的獲取Reviewe的有效方法。
“在Early Reviewer Program 項目下,亞馬遜將隨機向已經(jīng)購買產(chǎn)品的消費者索要評論,在消費者評論后,亞馬遜會提供1-3美元優(yōu)惠券作為獎勵,所得到的產(chǎn)品評論將具有‘Verified Purchase’標(biāo)簽(并在后面標(biāo)明屬于‘Early Reviewer Rewards’項目)。雖然該評論的數(shù)量并不是很多,但也有助于初步推動新產(chǎn)品的銷售。”Alice講道,與Early Reviewer Program類似,Amazon Vine項目下,亞馬遜為Vine成員提供免費的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品由參與項目的賣家提供。Vine評論由vine vioces獨立提出,相對普通的review,Vine Voicse有著更好的權(quán)重,具有更高的可信度和說服力,對于提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率也有比較大的幫助。但值得注意的是,Amazon Vine項目雖然每天可以獲得五個評價,但Amazon Vine獲得的評價不一定是好評,只有賣家的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,參加Amazon Vine項目才有比較大的優(yōu)勢。
“其實,合規(guī)的引流、提高轉(zhuǎn)化的方式有很多,不僅限于上述。比如。賣家也可以通過參加亞馬遜官方的秒殺、站外Deal等方式提高銷量,或是通過當(dāng)前市場比較火的‘紅人引流’等方式獲得流量。
總而言之,合規(guī)化大趨勢,靠刷單等不合規(guī)的運營的生存空間會越來越窄,靠‘偏門左道’一夜暴發(fā)富的可能性也越來越小。但賣家仍可以通過精耕細(xì)作,以及各種合規(guī)的推廣、營銷方式,腳踏實地的一步步走向成功?!盇lice講道。
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