近年來，電商改變了大多數(shù)人的購(gòu)物習(xí)慣，也締造了無數(shù)購(gòu)物盛典，跨境電商的出現(xiàn)更為喜歡海淘的消費(fèi)者提供了比境外轉(zhuǎn)運(yùn)更簡(jiǎn)單高效的購(gòu)物方式。相差僅為半個(gè)月的本土購(gòu)物節(jié)“雙十一”和洋節(jié)“黑色星期五”也成了跨境電商全年最重要的促銷節(jié)點(diǎn)。與此呼應(yīng)的是，跨境電商APP在2017年9月至今迎來了高速增長(zhǎng)的階段。電商智庫(kù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，僅2018年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長(zhǎng)25%，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，至2018年年底中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將高達(dá)9.1萬億元。
近年來，電商改變了大多數(shù)人的購(gòu)物習(xí)慣，也締造了無數(shù)購(gòu)物盛典，跨境電商的出現(xiàn)更為喜歡海淘的消費(fèi)者提供了比境外轉(zhuǎn)運(yùn)更簡(jiǎn)單高效的購(gòu)物方式。相差僅為半個(gè)月的本土購(gòu)物節(jié)“雙十一”和洋節(jié)“黑色星期五”也成了跨境電商全年最重要的促銷節(jié)點(diǎn)。與此呼應(yīng)的是，跨境電商APP在2017年9月至今迎來了高速增長(zhǎng)的階段。電商智庫(kù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，僅2018年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長(zhǎng)25%，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，至2018年年底中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將高達(dá)9.1萬億元。
資深海淘族認(rèn)為買遍全球越來越容易
2013年，孫曉彤因?yàn)橐o家中老人買一些保健品才開始接觸海淘，她說早期的海淘并不容易，網(wǎng)頁訪問和付款方式并不算友好，還需要有一定的英語基礎(chǔ)。一張運(yùn)通卡（使用American Express通道支付的信用卡）和至少1個(gè)美國(guó)免稅州的轉(zhuǎn)運(yùn)地址是必備的，即便是這樣，不被網(wǎng)站砍單（網(wǎng)站單方面取消交易）還是需要憑運(yùn)氣。接下來的流程就是，境外網(wǎng)站發(fā)貨到轉(zhuǎn)運(yùn)地址—轉(zhuǎn)運(yùn)公司驗(yàn)貨打包湊集裝箱回國(guó)—海關(guān)抽檢（產(chǎn)生相應(yīng)關(guān)稅個(gè)人持身份證交稅或郵政代辦）—國(guó)內(nèi)物流—消費(fèi)者手中，全部過程下來要將近1個(gè)半月。
后來，一線化妝品、食品保健品、輕奢服飾鞋帽都納入了孫曉彤的購(gòu)物清單，貨源地也從美國(guó)1處增加了日本、新西蘭、英國(guó)3處。據(jù)孫曉彤統(tǒng)計(jì)，每年花費(fèi)在海淘的費(fèi)用在2萬元左右，同時(shí)孫曉彤也積累了越來越多的境外購(gòu)物網(wǎng)站的賬戶名稱和密碼，黑五和圣誕節(jié)期間，電子郵箱常被訂閱網(wǎng)站的促銷郵件密集轟炸。
2017年孫曉彤開始使用跨境電商APP。她告訴記者：“跨境電商前端是電商網(wǎng)站，后端有強(qiáng)大海外物流和保稅倉(cāng)，如果我下單的是保稅倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品，商家保證通常3—7個(gè)工作日就能送到，天津基本3天就能收到，中間沒有自己去交稅的麻煩?！奔词惯@樣，還是不能滿足孫曉彤這種資深海淘族的需要，她說：“4月我下載了一款全新的跨境電商APP，里面提供多家境外綜合購(gòu)物網(wǎng)站和品牌官網(wǎng)，我可以購(gòu)買國(guó)內(nèi)還未發(fā)售的或者長(zhǎng)期斷貨的產(chǎn)品，最棒的直接在中文界面選擇商品后加入購(gòu)物車，用支付寶、微信、信用卡支付，并以人民幣結(jié)算，等機(jī)器人替我在境外網(wǎng)站下單，接下來我就能看到從美國(guó)官網(wǎng)到我預(yù)留地址的所有物流記錄，我選擇從EMS網(wǎng)站代繳關(guān)稅，免得我再去窗口繳費(fèi)，收貨的同時(shí)我也拿到海關(guān)的交稅通知單，值得一提的是這個(gè)APP還可以為我提供關(guān)稅補(bǔ)貼服務(wù)，說是補(bǔ)貼其實(shí)是全額報(bào)銷的，從下單到拿到關(guān)稅補(bǔ)貼一共只花了15天?！蹦壳?，孫曉彤已經(jīng)基本不在境外網(wǎng)站直接下單了。
同時(shí)，艾媒咨詢數(shù)據(jù)也印證了越來越多的海淘族做了和孫曉彤一樣的選擇，在初次進(jìn)行海淘的用戶中，67.7%的用戶選擇跨境電商平臺(tái)，該數(shù)據(jù)大大超過了選擇在境外網(wǎng)站下單的用戶人數(shù)。
法規(guī)、市場(chǎng)雙向推動(dòng)跨境電商APP發(fā)展
2019年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》中對(duì)跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管也將使行業(yè)更加規(guī)范。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，超五成海淘族認(rèn)為《電商法》實(shí)施后，自己會(huì)轉(zhuǎn)向商品更有保障的跨境電商企業(yè)而減少個(gè)人和微商渠道的海淘?！峨娚谭ā穼?duì)商品來源、稅收、物流、售后等多方面進(jìn)行了明確規(guī)定，在一定程度上也刺激了市場(chǎng)購(gòu)買欲望。這意味著跨境電商的盈利能力將進(jìn)一步提升。
極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至今年9月，女性用戶在跨境電商APP中的占比高達(dá)77.1%，26歲至35歲的用戶占比為58%，25歲以下用戶占比雖為34.2%，但較去年同期卻上升了4.6%，由此可見，跨境購(gòu)物APP的下單主力雖然是26歲以上的輕熟女性，但“海淘”的購(gòu)物習(xí)慣大有年輕化趨勢(shì)。
此外，極光大數(shù)據(jù)還顯示，跨境電商APP的用戶人均安裝數(shù)量為1.1款，約92.07%的用戶只會(huì)在設(shè)備上安裝1款跨境電商APP，只有1.21%的用戶會(huì)安裝3款及以上的跨境電商APP。這一數(shù)據(jù)說明，跨境電商的行業(yè)滲透率較低，各平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不如綜合電商網(wǎng)站激烈，電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2018年年底，跨境購(gòu)物人數(shù)將達(dá)到8800萬人，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，從使用人數(shù)增速和現(xiàn)有的APP人均下載使用率來看，跨境電商APP的行業(yè)滲透率還有很大提升空間。
在諸多跨境電商APP中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)、小紅書、環(huán)球捕手、別樣等偏好度均超過60%，有些甚至超過70%，記者對(duì)比了10款主流跨境電商APP，大多數(shù)是以自有強(qiáng)大的原產(chǎn)地采購(gòu)能力、物流供應(yīng)鏈和保稅倉(cāng)為依托，銷售已經(jīng)在境內(nèi)的化妝品、服飾鞋包、食品，以網(wǎng)易考拉海溝和小紅書為代表。另一類，則主要改造了海淘的購(gòu)物體驗(yàn)，以別樣APP為例，別樣不提供任何一種產(chǎn)品，但訪問別樣就等于訪問了若干境外網(wǎng)站，幾乎全部產(chǎn)品介紹基本都有中文版，用戶不用注冊(cè)每個(gè)網(wǎng)站的賬號(hào)，只需在別樣上下單提供清關(guān)用的身份證照片，并從3種物流方式中選一種后就可在家坐等收貨了，境內(nèi)外物流全部實(shí)現(xiàn)可視化，同時(shí)用戶按照相關(guān)規(guī)定納稅后可享受關(guān)稅補(bǔ)貼。這對(duì)愛買限定款、特別版等海淘針對(duì)性強(qiáng)的用戶有極大吸引力。有從業(yè)者表示，跨境電商APP的拐點(diǎn)也許就會(huì)出現(xiàn)在上述不同的市場(chǎng)需求上。
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