我們有看到這樣的案例：某跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)被責(zé)令限期整改；跨境電商平臺(tái)未合理審查訂單地址，未如實(shí)傳輸訂單支付人信息，造成申報(bào)內(nèi)容與實(shí)際電商清單情況不符的情況被行政處罰；跨境電商平臺(tái)未按規(guī)定設(shè)置平臺(tái)支付權(quán)限，導(dǎo)致平臺(tái)的使用者向海關(guān)傳輸非實(shí)際信息，跨境電商平臺(tái)被行政處罰。那我們進(jìn)口跨境電商平臺(tái)要承擔(dān)什么責(zé)任?一起要看一下進(jìn)口跨境電商商城要求。
進(jìn)口跨境電商商城要承擔(dān)什么責(zé)任?根據(jù)跨境電商486號(hào)文件：
1.跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)在境內(nèi)辦理工商登記，并按相關(guān)規(guī)定在海關(guān)辦理注冊(cè)登記，接受相關(guān)部門監(jiān)管，配合開展后續(xù)管理和執(zhí)法工作。
2.進(jìn)口跨境電商商城向海關(guān)實(shí)時(shí)傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進(jìn)口交易電子數(shù)據(jù)，并對(duì)交易真實(shí)性、消費(fèi)者身份真實(shí)性進(jìn)行審核，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.進(jìn)口跨境電商商城建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。對(duì)申請(qǐng)入駐平臺(tái)的跨境電商企業(yè)進(jìn)行主體身份真實(shí)性審核，在網(wǎng)站公示主體身份信息和消費(fèi)者評(píng)價(jià)、投訴信息，并向監(jiān)管部門提供平臺(tái)入駐商家等信息。與申請(qǐng)入駐平臺(tái)的跨境電商企業(yè)簽署協(xié)議，就商品質(zhì)量安全主體責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保障以及本通知其他相關(guān)要求等方面明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
4.對(duì)平臺(tái)入駐企業(yè)既有跨境電商企業(yè)，也有國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的，應(yīng)建立相互獨(dú)立的區(qū)塊或頻道為跨境電商企業(yè)和國(guó)內(nèi)電商企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，或以明顯標(biāo)識(shí)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品和非跨境商品予以區(qū)分，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
5.建立消費(fèi)糾紛處理和消費(fèi)維權(quán)自律制度，消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買商品，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，平臺(tái)須積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益，并履行先行賠付責(zé)任。
6.建立商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，在網(wǎng)站醒目位置及時(shí)發(fā)布商品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預(yù)警信息等。督促跨境電商企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控，當(dāng)商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時(shí)，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報(bào)告工作。對(duì)不采取主動(dòng)召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務(wù)的處罰措施。
7.建立防止跨境電商零售進(jìn)口商品虛假交易及二次銷售的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，加強(qiáng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)同一購(gòu)買人、同一支付賬戶、同一收貨地址、同一收件電話反復(fù)大量訂購(gòu)，以及盜用他人身份進(jìn)行訂購(gòu)等非正常交易行為的監(jiān)控，采取相應(yīng)措施予以控制。
8.根據(jù)監(jiān)管部門要求，對(duì)平臺(tái)內(nèi)在售商品進(jìn)行有效管理，及時(shí)關(guān)閉平臺(tái)內(nèi)禁止以跨境電商零售進(jìn)口形式入境商品的展示及交易頁(yè)面，并將有關(guān)情況報(bào)送相關(guān)部門。
自建小程序跨境商城要求，除了以上的主體責(zé)任，還需要注意：
商品展示頁(yè)需要區(qū)分“跨境”和“非跨境”商品。
商品詳情頁(yè)需要包含“消費(fèi)者告知書”，告知消費(fèi)者商品的屬性和限制。
跨境、非跨境商品在同一訂單支付時(shí)，需要能自動(dòng)拆單，并自動(dòng)向海關(guān)申報(bào)跨境訂單。
小程序商城需要能對(duì)接海關(guān)完成相關(guān)查驗(yàn)，并推送訂單、支付單、運(yùn)單（物流單）等“三單”信息。
自建小程序商城需要支付對(duì)接海關(guān)總屬179公告接口，海關(guān)申報(bào)對(duì)接。
PS：自建小程序商城只銷售和宣傳自己的商品以及企業(yè)依托微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的小程序、公眾號(hào)等形式經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，且無(wú)其他獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的，無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
貨之家是一家提供國(guó)際物流、進(jìn)口報(bào)關(guān)清關(guān)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的跨境電商零售進(jìn)口私域服務(wù)專家，提供成熟的保稅倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際物流、報(bào)關(guān)清關(guān)、跨境電商erp系統(tǒng)和一件代發(fā)服務(wù)，跨境業(yè)務(wù)咨詢電話號(hào)碼：400-8070-082,公眾號(hào)：貨之家 佳里優(yōu)選
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