今年315期間，跨境保健品被主流媒體集中點名，包括人民日報、 光明網(wǎng)、 央廣網(wǎng) 、環(huán)球網(wǎng)、南方周末 、新京報、 封面新聞的主流新聞媒體，被點名的品牌和平臺超過20多家。
這也是跨境進口行業(yè)2017年核輻射產(chǎn)地上了315晚會后，輿情影響最大的一次。主流媒體點名的情況主要包括功效宣傳、醫(yī)療用語、效果承若、7天無理由退貨等。
315被點名跨境進口保健品目前的情況：
1、媒體在點名跨境保健品的同時，還向12315舉報了多家跨境品牌，已有品牌被屬地市場監(jiān)管立案。
2、跨境商城平臺監(jiān)控到熱門輿論，根據(jù)風險等級也會對店鋪采取措施，有一個香港品牌多個店鋪商品被下架。
3、其他被點名跨境進口保健品，很多暫停了直播，及時刪改了詳情頁。
這次被集中點名，今天也是和一些商家討論了下，后面監(jiān)管部門和平臺短期會不會進一輪收緊。
另外，還有三個情況：
全國消協(xié)智慧315平臺正式上線
影響：平臺分別設置有跨境平臺和海外商品兩個入口
全國消協(xié)智慧315平臺于2024年3月15日起試運行，一年來累計注冊消費者702786人，入駐經(jīng)營者42913家，共接收消費者在線投訴與咨詢585387件，其中投訴576911件，已處理510126件。
通過對經(jīng)營者在和解階段的處理時效、和解成功率以及調解階段的配合程度、調解成功率等不同維度進行打分，形成投訴處理指數(shù)評分、行業(yè)排序和經(jīng)營者畫像，通過指數(shù)評分定時更新，使每一單投訴都與經(jīng)營者的指數(shù)評分密切相關，從而倒逼經(jīng)營者認真對待和妥善處理消費者投訴，也為消費者了解經(jīng)營者投訴處理情況。
“全國食品安全舉報系統(tǒng)”擬于5月上線運行
據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息，為進一步暢通食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、集中用餐單位內(nèi)部舉報渠道，鼓勵引導食品從業(yè)者及相關人員積極舉報食品安全違法違規(guī)行為和重大風險隱患，充分發(fā)揮社會共治作用，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”，市場監(jiān)管總局已開發(fā)“全國食品安全舉報系統(tǒng)”，將于5月份正式上線開通。
跨境電子中文標簽可能會新增要求
隨著跨境詳情頁電子中文標簽在跨境進口糾紛增多，針對之前部分地區(qū)輔酶Q10中文標簽整改以后實施情況，后續(xù)可能要跨境電子中文標簽推廣開來。根據(jù)外包裝的外文對應做電子中文標簽。
跨境保健品是跨境保稅進口的熱門品類，一直保持高速增長，這輪被集中點名也提醒了商家。進口海外保健品需要更加規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營。
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