不容錯(cuò)過(guò)的北歐電商市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)取向竟然差別這么大!
富甲一方的北歐市場(chǎng),消費(fèi)者任性起來(lái)也是不要不要的!但要想從這些富豪們的口袋里掏錢出來(lái),還得清楚了解這些國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣和網(wǎng)購(gòu)取向。盡管北歐國(guó)家背靠著背,相距很近,有的國(guó)家甚至祖先都是同一撥的,但在消費(fèi)上卻不盡相同呢!
據(jù)瑞典郵政報(bào)告,與2017年同期相比,北歐電商市場(chǎng)在2018年上半年增長(zhǎng)了11%,北歐消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出達(dá)100億歐元。
在北歐地區(qū),電商市場(chǎng)規(guī)模最大的國(guó)家當(dāng)屬瑞典,該國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)支出多達(dá)41.2億歐元,而丹麥以24.9億歐元緊隨其后,挪威為22.4億歐元,芬蘭為12.2億歐元。報(bào)告還指出,北歐國(guó)家(1200萬(wàn)消費(fèi)者)每10個(gè)人中,就有6個(gè)人月月網(wǎng)購(gòu)。在瑞典,66%的消費(fèi)者會(huì)網(wǎng)購(gòu),而在芬蘭只有45%。
值得注意的是,北歐電商發(fā)展環(huán)境良好,但各國(guó)消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)取向不同。報(bào)告稱,北歐地區(qū)電商市場(chǎng)成熟度高、互聯(lián)網(wǎng)普及率高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、電商參與者積極性高,非常有利于在線銷售和購(gòu)買。
但不要把北歐當(dāng)成一個(gè)單一市場(chǎng),要想在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)光大,還需理解北歐4國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)特征差異:
(1)瑞典
瑞典是北歐地區(qū)最大的電務(wù)市場(chǎng),當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者熱衷網(wǎng)購(gòu)美容和保健產(chǎn)品,尤其是來(lái)自德國(guó)的產(chǎn)品。此外,在瑞典18歲至29歲的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)比例最高。值得注意的是,瑞典消費(fèi)者到商場(chǎng)購(gòu)物的興趣并沒(méi)有減退,據(jù)調(diào)查, 受訪的瑞典網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者29%上一次購(gòu)物是在商場(chǎng)進(jìn)行的。
(2)丹麥
丹麥消費(fèi)者看重電商賣家是否愿意提供多樣的物流選擇,尤其偏愛(ài)送貨上門。丹麥的在線消費(fèi)者在雜貨類產(chǎn)品的支出最多。跨境網(wǎng)購(gòu)方面,丹麥消費(fèi)者尤其熱衷網(wǎng)購(gòu)英國(guó)產(chǎn)品。
(3)挪威
挪威消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的興趣最濃厚,60%的挪威網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者每月都從電商平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品,他們購(gòu)買最多的體育和休閑類產(chǎn)品。年齡在18歲到29歲間的挪威消費(fèi)者有71%每月都網(wǎng)購(gòu)。此外挪威每4個(gè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者就有1個(gè)會(huì)網(wǎng)購(gòu)國(guó)外產(chǎn)品。
(4)芬蘭
芬蘭網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者通過(guò)電腦網(wǎng)購(gòu)的比例最高,并且該國(guó)消費(fèi)者有68%喜歡電商賣家能將產(chǎn)品配送到包裹存取機(jī)。值得注意的是,芬蘭消費(fèi)者最熱衷跨境網(wǎng)購(gòu)服裝和鞋類產(chǎn)品,同時(shí)他們每月在美容和保健類產(chǎn)品的支出也最多。
總的來(lái)說(shuō),北歐消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購(gòu)來(lái)自中國(guó)、英國(guó)和德國(guó)等國(guó)家的產(chǎn)品,美國(guó)雖然無(wú)法名列前3,但也有其忠實(shí)擁護(hù)者,譬如挪威消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購(gòu)美國(guó)產(chǎn)品。
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