不容錯(cuò)過的北歐電商市場,網(wǎng)購取向竟然差別這么大!
富甲一方的北歐市場,消費(fèi)者任性起來也是不要不要的!但要想從這些富豪們的口袋里掏錢出來,還得清楚了解這些國家的消費(fèi)習(xí)慣和網(wǎng)購取向。盡管北歐國家背靠著背,相距很近,有的國家甚至祖先都是同一撥的,但在消費(fèi)上卻不盡相同呢!
據(jù)瑞典郵政報(bào)告,與2017年同期相比,北歐電商市場在2018年上半年增長了11%,北歐消費(fèi)者網(wǎng)購支出達(dá)100億歐元。
在北歐地區(qū),電商市場規(guī)模最大的國家當(dāng)屬瑞典,該國消費(fèi)者的網(wǎng)購支出多達(dá)41.2億歐元,而丹麥以24.9億歐元緊隨其后,挪威為22.4億歐元,芬蘭為12.2億歐元。報(bào)告還指出,北歐國家(1200萬消費(fèi)者)每10個(gè)人中,就有6個(gè)人月月網(wǎng)購。在瑞典,66%的消費(fèi)者會(huì)網(wǎng)購,而在芬蘭只有45%。
值得注意的是,北歐電商發(fā)展環(huán)境良好,但各國消費(fèi)網(wǎng)購取向不同。報(bào)告稱,北歐地區(qū)電商市場成熟度高、互聯(lián)網(wǎng)普及率高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、電商參與者積極性高,非常有利于在線銷售和購買。
但不要把北歐當(dāng)成一個(gè)單一市場,要想在這個(gè)市場發(fā)揚(yáng)光大,還需理解北歐4國消費(fèi)者的網(wǎng)購特征差異:
(1)瑞典
瑞典是北歐地區(qū)最大的電務(wù)市場,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者熱衷網(wǎng)購美容和保健產(chǎn)品,尤其是來自德國的產(chǎn)品。此外,在瑞典18歲至29歲的消費(fèi)者網(wǎng)購比例最高。值得注意的是,瑞典消費(fèi)者到商場購物的興趣并沒有減退,據(jù)調(diào)查, 受訪的瑞典網(wǎng)購消費(fèi)者29%上一次購物是在商場進(jìn)行的。
(2)丹麥
丹麥消費(fèi)者看重電商賣家是否愿意提供多樣的物流選擇,尤其偏愛送貨上門。丹麥的在線消費(fèi)者在雜貨類產(chǎn)品的支出最多??缇尘W(wǎng)購方面,丹麥消費(fèi)者尤其熱衷網(wǎng)購英國產(chǎn)品。
(3)挪威
挪威消費(fèi)者對電商平臺(tái)的興趣最濃厚,60%的挪威網(wǎng)購消費(fèi)者每月都從電商平臺(tái)購買產(chǎn)品,他們購買最多的體育和休閑類產(chǎn)品。年齡在18歲到29歲間的挪威消費(fèi)者有71%每月都網(wǎng)購。此外挪威每4個(gè)網(wǎng)購消費(fèi)者就有1個(gè)會(huì)網(wǎng)購國外產(chǎn)品。
(4)芬蘭
芬蘭網(wǎng)購消費(fèi)者通過電腦網(wǎng)購的比例最高,并且該國消費(fèi)者有68%喜歡電商賣家能將產(chǎn)品配送到包裹存取機(jī)。值得注意的是,芬蘭消費(fèi)者最熱衷跨境網(wǎng)購服裝和鞋類產(chǎn)品,同時(shí)他們每月在美容和保健類產(chǎn)品的支出也最多。
總的來說,北歐消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購來自中國、英國和德國等國家的產(chǎn)品,美國雖然無法名列前3,但也有其忠實(shí)擁護(hù)者,譬如挪威消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購美國產(chǎn)品。
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