一帶一路之下,中國的很多產(chǎn)品出口越南都有著明顯的優(yōu)勢,一是距離優(yōu)勢,二是關(guān)稅優(yōu)勢。對于外貿(mào)人來說,越南是一個值得開發(fā)的市場。加上“一帶一路”政策的推行,該市場的外貿(mào)商機會更多。作為一名資深的外貿(mào)人,建議大家可以多關(guān)注下這個市場。談?wù)勛约洪_發(fā)越南客戶的心得體會,供大家參考。
開發(fā)越南客戶的渠道和方法:
1、相關(guān)行業(yè)展覽會
越南當(dāng)?shù)赜泻芏嗾箷?,如果產(chǎn)品主打這個市場的話,建議去當(dāng)?shù)貐⒓诱箷?。雖然該地展會的規(guī)模沒有歐美的大,但是人流量卻很大,而且距離也不遠(yuǎn),參展也比較方便。
2、越南海關(guān)進(jìn)口提單數(shù)據(jù)
該方法能最快找到越南的精準(zhǔn)采購商,有想法的話可以考慮花錢去買越南海關(guān)數(shù)據(jù)。提醒大家:市場上賣海關(guān)數(shù)據(jù)庫的公司很多,但存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、信息不全、更新不及時,大家購買的時候要好好考察一下,要綜合考慮自己的目標(biāo)市場是否能夠查到信息,最好多試幾個自己客戶的信息,看看是否準(zhǔn)確。
3、越南當(dāng)?shù)貓蠹埻斗艔V告、設(shè)辦事處
可以選擇越南當(dāng)?shù)刂麍蠹堧s志、在上面投放廣告,可以直接吸引到當(dāng)?shù)刭Q(mào)易商、獲得訂單。如果想以品牌的形式主打越南市場的話,可以考慮在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處、發(fā)展渠道代理商。
4、越南名錄、黃頁
中國制造網(wǎng)越南采購商頻道:http://www.made-in-china.com/global-company-index/Vietnam-5024-1.html
越南黃頁:http://www.yellowpages.vn/(輸入產(chǎn)品的越南語關(guān)鍵詞、搜索,能得到很多相關(guān)越南企業(yè),篩選出潛在采購商、進(jìn)行開發(fā))
5、越南常用的搜索引擎
Google越南:http://www.google.com.vn/
Vietgate:http://www.vietgate.net/
提醒:大家要用越南語去搜索,出來的都是越南企業(yè),再進(jìn)行篩選。搜索“關(guān)鍵詞”可以用組合關(guān)鍵詞,如:產(chǎn)品關(guān)鍵詞+公司名稱后綴/郵箱后綴/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/……
6、越南常用B2B網(wǎng)站:
bizviet:http://www.bizviet.net/
vietoffer:http://www.vietoffer.com/main.php
vietnamtradefair:http://www.vietnamtradefair.com/en.htm
這些B2B平臺都可以去試試,選擇一些流量大的、能帶來轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞去發(fā)布產(chǎn)品;可以先看下這些平臺的發(fā)布規(guī)則,了解下怎么發(fā)布才能讓產(chǎn)品排名靠前,獲得更多曝光率、讓客戶看到你的產(chǎn)品。
7、國外社交平臺
Facebook和LinkedIn也是開發(fā)越南客戶非常有效的方法,我的一個大客戶就是從Facebook上面開發(fā)的,到現(xiàn)在還保持著合作關(guān)系。利用社交平臺開發(fā)客戶,不要想著一步到位,過尤不急,要本著細(xì)水長流的心態(tài)去經(jīng)營維護(hù),客戶自會主動關(guān)注你、咨詢你。
給大家點小建議:有很多越南客戶也會使用微信、Zalo、zing ,當(dāng)你找到客戶資料以后,可以結(jié)合這些聊天軟件去跟進(jìn)客戶、成交客戶。如果產(chǎn)品主打越南市場的話,建議大家搜集到客戶資料后、去實地拜訪深度開發(fā)、成單率非常高。
和越南人做生意打交道,要注意以下10點:
1、越南商人普遍英語比較差,和他們做生意,有必要學(xué)習(xí)下越南語,或者在國內(nèi)找個翻譯當(dāng)助手。
2、越南商人的詢價時間很長,但是要貨的時間會很趕,詢價幾個月,一旦要貨,恨不得你第二天就把貨送到。所以,和他們打交道,大家要多點耐心。
3、越南商人常??谑切姆?、隱藏真實的想法和意圖,這也是我們覺得他們像騙子的原因。但他們并不認(rèn)為這是一種欺騙行為,反而視之為客氣體貼、是善良的表現(xiàn)。所以和他們做生意,不要輕易相信他們說的話,要時刻保持警惕。
4、越南人很重感情,和他們打交道,一定要注重情感的培養(yǎng),把眼光放長遠(yuǎn)、想辦法打入他們的人脈圈,你能獲得更多訂單。
5、越南人做決策非常慢,和他們做生意一定要有耐心;如果是大客戶,必要的時候可以上門拜訪下、有助早日成單。
6、越南商人比較狡黠、愛貪小便宜、信譽度不高、總會在談好價格的基礎(chǔ)上附加很多額外的東西。和他們打交道,一定要做好此類防備。該堅守的一定要堅守,一味退讓,只會讓他們更加得寸進(jìn)尺。
7、越南人付款不痛快,總是找理由拖著你,希望把你拖急了好給他打個折。所以,和他們打交道,一開始就要堅定地把付款方式講清楚了、并且堅守原則、不能讓步。
8、越南清關(guān)有明文規(guī)定:必須提供足夠完整準(zhǔn)確的商品信息,才能及時的清關(guān)。所以,運單信息和申報信息一定 要用心、切勿馬虎,否則清關(guān)延遲、就麻煩了。
9、和越南人做生意,一定要完全按照信用證上的信息做單據(jù),完全一致,不要聽客戶的。一旦按照客戶的要求,那么客戶就存在人為制造不符點的嫌疑,那么說好的信用證就會變成了D/P,而且是無限制時間的,完全把自己變?yōu)楸粍?。越南大部分外貿(mào)公司現(xiàn)在都已經(jīng)慣用這種手段,大家在遇到信用證的時候一定要擦亮眼睛。
10、出口越南,可能要辦理原產(chǎn)地證,一般是CO或中國-東盟原產(chǎn)地證FORM E,可以提前和客戶確認(rèn)下。
越南是東南亞的新興市場,也是一帶一路國家,潛力巨大,只要用心,相信我們一定能在這里收獲很多訂單,一起加油吧。
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